Adviseur: financiële fitcoach bij scheiding

Sander de Loo 2018

Iedereen die het heeft meegemaakt, weet het: een scheiding is ontzettend complex. Niet alleen door de heftige emotie, ook door alle financiële, juridische en fiscale zaken die je moet regelen. Voor de intermediair die innovatief en vindingrijk is, biedt een scheiding juist kansen om voor klanten het verschil te maken.

We slapen al maanden bij vrienden of ouders, vertelde een kennis mij onlangs. Hij ligt in scheiding, heeft met zijn toekomstige ex drie kinderen en een koophuis. Om en om verlaten vader en moeder het huis om voor een week of langer toevlucht te nemen tot de bank, zolder, garage, bij vrienden, kennissen en familie. Enorme impact heeft dat natuurlijk op de kinderen. Hun veilige haven staat op het spel. Dat is ook het essentiële vraagstuk van een scheiding voor veel mensen. De zorg voor de kinderen én het behoud van de woning. Die twee zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Daarmee wordt een hypotheekadvies bij een scheiding niet meer iets technisch, maar even sentimenteel uitgedrukt: een mogelijkheid om bijvoorbeeld kinderen hun veilige haven te blijven bieden in een ongelooflijk ingewikkelde periode tijdens hun leven. Het belang van een woonoplossing voor beide scheiders (en de kinderen) is dus ontzettend groot. In de praktijk blijkt dat een aanzienlijk aantal convenanten, dat bij de ontslagaanvraag of de aankoopaanvraag voor de woninguittreder

wordt ingediend, afgekeurd wordt door de geldverstrekker. Daar sta je dan aan het einde van een lang en emotioneel proces. Je kunt weer terug naar de onderhandeltafel met je aanstaande ex en je moet opnieuw kosten maken voor advies over de hypotheek. Een vechtscheiding ligt toch nog op de loer.

We zien dat 70 procent van de woninguittreders uiteindelijk behoefte heeft aan een koopwoning. Dat heeft te maken met een aantal zaken. Er bestaat geen urgentie voor sociale woningbouw, de prijzen in de vrijehuursector zijn hoog en die bank bij vrienden, tja, dat is geen structurele en kindvriendelijke oplossing. Daarom is vindingrijk financieel advies tijdens het gehele scheidingstraject ontzettend belangrijk. Het is voor bemiddelaars en adviseurs zaak alles uit de kast te halen om die (tweede) woonoplossing te realiseren en in deze tandemconstructie te garanderen dat de afspraken in het convenant goedgekeurd worden door de geldverstrekker.

Wij zien in ieder geval dat deze garantie veel effect heeft op onze klanten. Het biedt rust en draagt bij aan een verkorte doorlooptijd van de scheiding. Juist bij een scheiding is integraal klantdenken nodig. Daarmee bedoel ik: een duidelijke regierol om de emotionele afwikkeling niet te frustreren maar juist te versoepelen. Zodat er rust ontstaat voor de klant en er een oplossing wordt gevonden in een voor de klant meer dan acceptabele tijd. En samen met de klant een oplossing te vinden voor degene die de woning verlaat. Kan er bijvoorbeeld meer vermogen worden gegenereerd door uitkoop, partneralimentatie, bij familie aan te haken, meer te werken?

Er zijn tal van oplossingsrichtingen die onderdeel zijn van een scheiding en al vanaf het begin een rol kunnen spelen. Al tijdens de scheiding kun je het verschil maken en een scheiding financieel behapbaar maken voor de klant. Hoe? Door direct aan de slag te gaan met middelen van de rente, looptijdaanpassingen te verrichten (hypotheken vóór 2013), productmutaties door te voeren, afslagen op schuld-marktwaarde te bewerkstelligen waardoor er een lagere rente is of herfinanciering binnen het huwelijk. Financieel fit uit de scheiding begint daarom bij een vliegende start van de scheiding. Een aanzienlijk deel van de betaalachterstanden bij geldverstrekkers wordt veroorzaakt door scheiders. Bij de klanten die wij helpen, zien we helemaal geen betaalachterstand op de hypotheek. Juist vanwege die ‘vliegende start’.

‘Vindingrijkheid is de motor van innovatie’

Iedereen weet dit natuurlijk al. Of zegt het in ieder geval te weten. Maar het is goed om nog eens te onderstrepen: het begint bij het kennen van de klant, snappen wat echt belangrijk is in zijn of haar leven. Integraal klantdenken! Als je dat voelt en ziet, ben je in staat om in combinatie met de eigen kennis en ervaring, vindingrijke oplossingen te bieden. Die vindingrijkheid is de motor voor innovatie en van het optimaliseren van de dienstverlening voor...juist, de klant.

Mentaal en financieel fit uit de scheiding. Dat kan alleen door een vindingrijk financieel advies dat parallel loopt aan de emotionele afwikkeling. Daar zijn dus twee specialisten voor nodig. Het zijn immers twee zijden van dezelfde medaille.

Reactie toevoegen

 

Reacties

Ankie Horjus - Ankie Horjus, Bespaarexpert & zelfstandig budgetcoach 17 maart 2019

Hallo Sander, dat is inderdaad een prachtige aanpak waarmee je je klant een goede basis geeft voor de nieuwe start. Maar financieel fit na je scheiding heeft mijn inziens nog een andere insteek nodig; ik help mensen die tijdens de relatie niet genoeg ervaring hebben opgedaan in het beheren van de dagelijkse geldzaken. Hoe goed alles op het gebied van hypotheek en verzekering ook is geregeld, als iemand niet precies weet hoe je overzicht in je dagelijkse financiën hebt en houdt, dan zorgt dat (zeker op de lange duur) voor problemen. Hoe hoog een salaris ook is, je zult bewust aan de slag moeten. Als iemand dat inzicht heeft, dat gevoel van de zaken onder contrôle hebben, dan heb je ook die mentale fitheid. Daarmee is je klant financieel gezien klaar voor een nieuwe start! Hartelijke groet, Ankie Horjus.

Editie
Meer over
Kartonnen doos als last resort

Kartonnen doos als last resort

  Een scheiding is een ‘life-event’. Zo schrijft voormalig minister André Rouvoet het op in zijn actieplan ‘scheiden en de kinderen...

Zorgeloosch voor vierde keer op rij FD Gazelle

Zorgeloosch voor vierde keer op rij FD Gazelle

Zorgeloosch is als vijfde geëindigd bij de FD Gazellen Awards, regio West. Dit betekent dat Zorgeloosch voor de vierde keer op rij een Gazelle is. In 2015...

Rust voor partners en kinderen

Rust voor partners en kinderen

“Uiteindelijk sliep ik met mijn dochter in de auto, omdat ik nergens anders terecht kon”, vertelt Petra Jansen in het programma De Monitor van de NCRV....

Zorgeloosch en bank bieden maatwerk bij scheiding

Zorgeloosch en bank bieden maatwerk bij scheiding

De banken willen anno 2017 dichter bij de klant staan. Ook als een stel bij hen aanklopt vanwege een scheiding. Om deze klanten maatwerk te kunnen bieden, werken...

Zorgeloosch adviseur op eerste vernieuwde hypotheek met NHG voor zzp'ers

Zorgeloosch adviseur op eerste vernieuwde hypotheek met NHG voor zzp'ers

Zorgeloosch adviseerde de eerste vernieuwde hypotheek met NHG voor zzp'ers. Sinds 1 december is voor zzp'ers een verantwoorde en betaalbare hypotheek met NHG al...

Zorgeloosch haalt in recordtijd financiering binnen

Zorgeloosch haalt in recordtijd financiering binnen

Om de uitbreiding van vijf naar tien vestigingen te financieren deed Zorgeloosch een beroep op de investeerders van Collin Crowdfund. Nadat het eigen netwerk al...

Zorgeloosch zoekt investeerders via crowdfunding

Zorgeloosch zoekt investeerders via crowdfunding

Adviesbedrijf Zorgeloosch van Sander de Loo gaat haar groeiplannen deels proberen te financieren via het crowdfundig platform Collin Crowdfund. Bij Zorgeloosch werken...

Zorgeloosch ontwikkelt virtueel adviesmodule

Zorgeloosch ontwikkelt virtueel adviesmodule

Een hypotheek regelen in een persoonlijk gesprek op het kantoor van de adviseur, maar vanuit je eigen luie stoel. Door middel van virtual reality ziet de klant via...

Zorgeloosch Branchewinnaar Succes Awards

Zorgeloosch Branchewinnaar Succes Awards

Zorgeloosch is uitgeroepen tot Branchewinnaar 2016 van de Succes Awards in de financieel adviesbranche. De Nationale Business Succes Award wordt sinds 2012 jaarlijks...

Van Rooij in Raad van Advies Zorgeloosch

Van Rooij in Raad van Advies Zorgeloosch

Oud-directeur ING Rob van Rooij heeft plaats genomen in de Raad van Advies van Zorgeloosch. Van Rooij was de afgelopen vijf jaar directeur van het intermediaire...