Meer mens
(Voorwoord door Willem Vreeswijk in VVP 4-2022) Omarm automatisering, ontwikkel jezelf. Dit zei digitale innovatie-expert Jarno Duursma in zijn key-note op het eerste VIP Innovatie Congres in Leusden dat VVP samen met de Contactgroep Automatisering organiseerde en dat ruim 600 deelnemers trok.
Duursma gaf een aantal adembenemende voorbeelden van verregaande AI-toepassingen die duidelijk maakten dat de scheidslijn tussen echt en deepfake steeds dunner wordt. Een deepfake van hemzelf was al absoluut niet meer te onderscheiden van de Duursma van vlees en bloed.
Volgens Duursma kunnen AI-toepassingen het werk van de financieel adviseur lichter maken. Niemand hoeft bang te zijn dat robots het werk van mensen zullen overnemen, wel creëer je door de inzet van digitale middelen meer tijd voor het echte advieswerk. Software zal nooit menselijke eigenschappen als empathie, intuïtie, overzicht en inzicht kunnen overnemen van de mens. Wie een huisrobot heeft en vraagt om het eten voor vanavond alvast klaar te maken, moet niet raar opkijken als de robot de kat vilt, kruidt en in de oven gaar laat bakken en deze kat dan ’s avonds serveert aan vader en moeder en de kinderen die zich afvragen waar hun Pluisje toch is gebleven.
Het was toch ook bemoedigend en geruststellend om van iemand uit de digitale frontlinie te horen dat software tot heel veel in staat is, maar nooit de mens kan vervangen. “Virtual reality maakt bijna alles mogelijk, maar er gaat niets boven een wandeling of fietstocht in de natuur. Voel de echte wind in je haren, ruik de geur van bloemen, word bewust van je ademhaling, voel de zonnestralen en ervaar de ruimte om je heen. Daar kan geen fake-ervaring tegenop. Ontwikkel juist wat je van een robot onderscheidt: je intuïtie, je empathie. Ga de natuur in, ga mediteren en word simpelweg meer mens. Daarmee maak je altijd het verschil. En gebruik ondertussen ict om je leven makkelijker te maken.”
‘Adviseren is mensenwerk’
Op het VIP-event kregen adviseurs tientallen digitale innovaties voorgeschoteld, direct toepasbaar in de adviespraktijk. Omdat dit onderwerp zo belangrijk is, verwijs ik ook graag naar de recent verschenen VVP Special Digitale Innovaties in de adviespraktijk , zie de site van VVP. Tenslotte is in het vakkatern Digitale Revolutie in deze VVP ook volop aandacht voor digitale ontwikkelingen die adviseurs van dienst zijn om nog beter hun vak uit te oefenen, een vak dat draait om mensen.
Niet voor niets zei zelfs robot Robby, die het VVP Innovatie Congres opende: “Adviseren is mensenwerk.”
Veel inspiratie en leesplezier.
Reactie toevoegen
Meer over
(Voorwoord Willem Vreeswijk in VVP 2-2024) “Hoe zorgen we ervoor dat het eerlijker wordt in de samenleving, dat iedereen mee kan doen en dat de kloof tussen...
(Voorwoord VVP-special Duurzaam Advies 2024) Om maar met de deur in huis te vallen: duurzaam adviseren levert alleen maar winst op. Om dit in te zien, is er een...
(Voorwoord Willem Vreeswijk in VVP 1-2024) Een meerderheid van 64 procent was het eens met de eerste stelling van dit jaar op VVPonline.nl: ‘2024 belooft een...
(Voorwoord Willem Vreeswijk VVP 6-2023) Het ministerie van Financiën heeft onderzoek laten doen naar de gevolgen van een eventuele verruiming van het adviesbegrip...
(Voorwoord VVP 5-2023) Thema’s als Actief Klantbeheer en Duurzaam Advies staan bij advieskantoren hoog op to do lijstjes, maar de echte invulling komt vaak...
VVP-hoofdredacteur in podcast Sterveding
Willem Vreeswijk, hoofdredacteur van VVP en oprichter van de stichting New Financial Forum, is te gast in een aflevering van de podcastserie Sterveding. In deze...
Aan het eind van dit veelbewogen jaar heeft VVP een aantal partijen gevraagd om een visie te geven op het adviesvak over vijf jaar en dat heeft hele interessante...
(Voorwoord Willem Vreeswijk, VVP 3-2022) Als de omstandigheden drastisch veranderen, zul je je moeten aanpassen, ook al blijft de basis van je vak hetzelfde: het...
(Voorwoord Willem Vreeswijk VVP 02-2022) Hoe ingewikkelder de puzzel, hoe mooier het adviesvak. Dit is het credo van menig adviseur. Het bijna onmogelijke waarmaken...
Oproep aan financiële sector: help ALS de wereld uit
Ook dit jaar gaat de financiële sector zich inspannen om geld bijeen te brengen ten behoeve van de Stichting ALS Nederland. Antoinette Kalkman van Nationale...