Negatieve rente als katalysator

Kalo Bagijn 2021

(Uit VVP 3-2021) De grote spaarzin van mensen ondanks de lage rente heeft ook mede-oprichter Kalo Bagijn van Brand New Day verrast, zegt hij. “Blijkbaar gaan mensen pas op zoek naar alternatieven bij een negatieve rente.”

Pensioensparen en -beleggen voor particulieren is de markt waar Brand New Day zich sinds kort volledig op richt. Het belang in de PPI die Brand New Day had samen met a.s.r. is afgestoten. Ook is het levenbedrijf verkocht. Dat laatste verrast wat minder dan stoppen met de PPI joint venture.

Bagijn: “Ooit hebben we een levensverzekeraar (Uw Toekomst, red.) overgenomen, omdat onze pensioenklanten ook vroegen om overlijdensrisicodekking en garantieverzekeringen. Maar de orv-markt werd zo concurrerend dat wij er geen potten konden en wilden breken. En om bij deze lage rente rendementsgaranties te bieden… Dat zorgde ervoor dat wij de strategische keuze hebben gemaakt ons levenbedrijf over te doen aan Waard Leven.”

‘Disruptie ontstaat als jij het veel goedkoper kunt doen dan de concurrent’

Maar waarom het belang in de PPI verkocht? Juist nu grote slagen worden gemaakt met een nieuw pensioenstelsel is dat opmerkelijk, want er zullen vast pensioenfondsen zijn die bij deze gelegenheid besluiten tot uitbesteding aan een verzekeraar. En variabel pensioen wordt de default van het Nieuwe Pensioen Contract en Wvp+, een kolfje naar de PPI-hand. “Ons bankbedrijf groeit sterk. Dat betekent, want zo is het voorschrift, dat we meer kapitaal moeten aanhouden. En toen deed zich vorig jaar de mogelijkheid voor ons belang in de PPI te verkopen en hebben we daarvoor gekozen. Het was zeker niet onze intentie en we nemen met pijn in het hart afscheid, maar het heeft wel als voordeel dat we ons nu echt helemaal kunnen focussen op de particuliere markt van sparen en beleggen voor later.”

Nieuw pensioenstelsel

Het nieuwe pensioenstelsel gaat over de tweede pijler terwijl Brand New Day zich beweegt in de derde. Maar toch, hoe kijkt Bagijn tegen het nieuwe stelsel aan?

“Mensen hebben het idee dat in het oude systeem hun pensioen gegarandeerd was. Dat is natuurlijk nooit zo geweest, kijk maar naar het feit dat pensioenen al jaren niet geïndexeerd worden. Maar vanwege die perceptie is de juiste communicatie bij de overgang naar het nieuwe stelsel cruciaal. Wil je de zekerheid van een laag pensioen of een reële kans op een hoger pensioen?”

De constante aandacht in de media over het nieuwe pensioenakkoord heeft ertoe geleid dat het pensioenbewustzijn is toegenomen. Ook onder millennials. “Het aantal nieuwe klanten van Brand New Day groeit jaar op jaar erg hard en maar liefst 36 procent van de nieuwe klanten die in 2020 een pensioenrekening-beleggen of pensioenrekening-sparen opende, was millennial.

In 2015 was dat aandeel nog maar 24 procent. Uit eigen onderzoek onder nieuwe klanten blijkt dat jongeren zich steeds bewuster worden van hun eigen rol en verantwoordelijkheid om later voldoende geld te hebben. Jongeren nemen steeds actiever het opbouwen van pensioen in eigen hand.” Deze trend bevestigt volgens Bagijn ook dat de derde pijler meer dan genoeg potentieel biedt.

Omslag

Tot verwondering van Bagijn legt de consument een enorme spaarzin aan de dag ondanks de aanhoudend lage rente. “Je zou eerder verwachten dat mensen hun geld uitgeven of alternatieven zoeken met meer rendement. Het lijkt erop dat mensen redeneren: nu ik minder rente krijg, moet ik meer sparen om toch mijn doel te halen. Inmiddels zien wij wel een omslag, nu negatieve rente steeds meer de norm wordt. Wij merken dat de aandacht voor beleggen voor later toeneemt.”

Adviseurs zijn volgens Brand New Day prima in staat de consument hierin te begeleiden. Dat zou van Bagijn meer mogen, ook om de consument te beschermen tegen zijn of haar eigen irrationele gedrag. “De meeste productie komt nog altijd direct binnen en dat kanaal groeit ook harder dan het advieskanaal. Dat adviseurs verhoudingsgewijs vaker een pensioenrekening-sparen aanraden dan een pensioenrekeningbeleggen, komt vooral door de onwetendheid over beleggen en hoe je hier succesvol een verdienmodel aan koppelt.”

Als adviseur hoef je volgens Bagijn niet per se een beleggingsexpert te zijn om klanten te kunnen begeleiden op beleggingsvlak. “De ervaring laat zien dat maar weinig partijen in staat zijn langdurig de index te verslaan. Daarom zetten wij nadrukkelijk in op indexbeleggen. Als adviseur hoef je geen individuele beleggingsportefeuilles samen te stellen en te bewaken. Maar je kunt wel samen met de consument bezien of beleggen in zijn financiële huishouding past en welke indexfondsen het beste aansluiten. Voor veel mensen is duurzaamheid bijvoorbeeld een steeds belangrijker thema. Men is zelfs bereid een stukje rendement in te leveren voor het duurzame doel. Besef overigens wel dat duurzame aandelen zich in grote lijnen hetzelfde gedragen als gewone aandelen. Ook hier geldt: ga voor de lange termijn, zorg voor een goede spreiding, weeg ieder jaar je portefeuille opnieuw en bouw het risico af naarmate je dichter bij je einddoel komt.”

 

Kalo Bagijn: ‘Genoeg potentie voor de derde pijler.’

Lage kosten

De keuze van Brand New Day voor indexbeleggen heeft ook te maken met de wens de kosten zo laag mogelijk te houden. Brand New Day gaat vanaf het begin prat op lage kosten “Ook wij maken zo veel mogelijk gebruik van nieuwe technologie. Wij werken aan slimme tooling (robots) om klanten en adviseurs op weg en on track te houden met beleggen. Het is een middel om kosten naar beneden te brengen. Want echte disruptie ontstaat als jij het veel goedkoper kunt doen dan de concurrent. Zo heb ik het bij BinckBank benaderd en zo benader ik het bij Brand New Day nog steeds. En ja, banksparen bood ons de mogelijkheid om goedkoop te zijn. Maar dat is ondernemen: nieuwe mogelijkheden benutten. Levensverzekeraars zitten nog steeds op een hele grote zak geld dankzij de bestaande portefeuille. Maar ze zullen toch een keer op zoek moeten naar een nieuw verdienmodel, omdat steeds meer polissen expireren en er niks nieuws voor in de plaats komt. Ik zie nog altijd relatief weinig vernieuwing bij verzekeraars.”

Reactie toevoegen

 
Ik beloof je meer én blijere klanten

Ik beloof je meer én blijere klanten

(Marketing door Joost Tieland, Brand New Day, in VVP 5-2020) Het frustrerende van dienstverlening? Het heeft iets ongrijpbaars. Anders dan een fysiek product kenmerkt...

Mijlpaal van 4000 offertes voor lijfrente-uitkering Brand New Day

Mijlpaal van 4000 offertes voor lijfrente-uitkering Brand New Day

Brand New Day kijkt tevreden terug op de lancering van de bancaire lijfrente-uitkering een jaar geleden. In totaal zijn er in een jaar tijd bijna 4.000 offertes...

Uw klant is nooit te jong voor pensioen

Uw klant is nooit te jong voor pensioen

Door Simone Nieuwenhuizen, Brand New Day. Vraag een willekeurige jongere eens naar zijn pensioen en u wordt waarschijnlijk met glazige ogen aangekeken. Logisch,...

Kansen tijdens de coronacrisis

Kansen tijdens de coronacrisis

"Investeer in marketing, juist tijdens een crisis. En nee, dat hoeft absoluut niet veel geld te kosten. Wel wat tijd en moeite, betoogt Joost Tieland van Brand New...

Kansen tijdens de coronacrisis

Kansen tijdens de coronacrisis

(Door Joost Tieland, Brand New Day) Investeer in marketing, juist tijdens een crisis. En nee, dat hoeft absoluut niet veel geld te kosten. Wel wat tijd en moeite: We...

Vermogensopbouw van alle (leef)tijden

Vermogensopbouw van alle (leef)tijden

Het is zeker geen gekke gedachte om beleggen in deze tijden pro-actief onder de aandacht van uw klanten te brengen. Wie vroeger vermogen wilde opbouwen, had...

Coronacrisis raakt financieel adviseurs maar beperkt

Coronacrisis raakt financieel adviseurs maar beperkt

Advieskantoren worden geraakt door de coronacrisis, maar op korte termijn is het voortbestaan van maar weinig kantoren in gevaar. Dit blijkt uit onderzoek van online...

Brand New Day profiteert van groeiend pensioenbewustzijn

Brand New Day profiteert van groeiend pensioenbewustzijn

Het door klanten aan Brand New Day toevertrouwde vermogen steeg vorig jaar met 38 procent tot 3,5 miljard euro. De nettowinst steeg met 55 procent tot 3,5 miljoen....

Oorverdovend stil

Oorverdovend stil

(door Joost Tieland, Brand New Day) Snapt onze adviseur wel de waarde van een bestaande klant? Alhoewel ik dagelijks samenwerk met onafhankelijk financieel...

Jubilerend Brand New Day opent beurs

Jubilerend Brand New Day opent beurs

Brand New Day opende dinsdag de beurs. Aanleiding vormde het tienjarig bestaan van de online pensioenbank. Directeur Beleggen Arend Jan Velsink sloeg op de gong....