Het vuur van... Rita de Graauw
(Uit VVP 6-2021) Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van...’ zet VVP deze mensen op een voetstuk. Dit keer Rita de Graauw, Lead Klantbediening Financieel Advies Rabobank
Wat mensen drijft en waarom mensen doen zoals ze doen heeft me altijd al geboeid. Van nature heb ik vertrouwen in de goedheid en oprechte intenties van de ander. En dat maakt dat ik daarom eerder vragen ga stellen dan oordeel. Achterhalen wat er echt speelt. Luisteren naar de ander, juist wat er niet wordt gezegd is interessant en belangrijk om op tafel te krijgen. Luisteren kan zoveel zeggen. Alles wat ik hoor sla ik op en ga daarmee aan de slag door mensen bij elkaar te brengen en te verbeteren. Iedere dag krijg ik daar veel energie van, want ik kan dat helemaal vinden in mijn werk. Het iedere dag een beetje beter maken voor en met collega’s en klanten.
Het geluk van mensen hangt in sterke mate af van financiële rust. Wat er bijvoorbeeld in de toeslagenaffaire is gebeurd laat duidelijk zien wat een negatieve impact het heeft als je je zorgen moet maken om de financiën. Het is goed dat we daar in de maatschappij nu anders naar kijken dan vroeger. Er is gelukkig steeds meer compassie voor financiële stress bij mensen en de hulp die nodig is. Het is geen bewuste keuze van mensen om in de problemen te komen. Er is altijd een reden is dat het leven niet loopt zoals gepland of gehoopt.
Met elkaar hebben we als financieel adviseurs een maatschappelijke functie. De helpende hand bieden op alle momenten in het leven van de klant. Niet alleen in de goede tijden maar juist een luisterend oor als het niet zo goed gaat en daarnaar handelen. Vorig jaar hebben we als sector laten zien dat we samen op konden trekken, nood breekt wet en we kregen het voor elkaar om regelingen te treffen voor klanten. Wat mij betreft mogen we dat nog veel meer doen. Samenwerken als collectief, de kaarten op tafel leggen met elkaar, luisteren en als sector oplossingen bieden voor maatschappelijke vraagstukken. Daar zet ik me met heel mijn hart voor in.
‘Als sector nog veel meer samen met elkaar optrekken’
Powered by antoinette kalkman
Reactie toevoegen
Meer over
Host ALS Financieel Diner de Volksbank: “Super om te doen”
“Wij hebben grote bewondering voor iedereen in de branche die zich inzet voor de Stichting ALS. De Volksbank is blij dat ze een concrete bijdrage kan leveren,...
Support VVP-er Arjan Cornelisse in de strijd tegen ALS
Onder het motto 'Ik duik er weer in' bindt VVP-er Arjan Cornelisse op 9 september net als vorig jaar zwemmend de strijd tegen ALS aan... Hij doet dit - samen met...
Help je mee ALS de wereld uit te trappen...
"Help je mee om die vreselijke ziekte ALS de wereld uit te trappen?", aldus Willem Vreeswijk, hoofdredacteur VVP en initiatiefnemer Stichting New Financial Forum. "We...
Het vuur van... Merlyn van den berg
(Merlyn van den Berg, Vista, in VVP 2) Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van’...
Ook vestiging Arnhem van Buro Philip van den Hurk viert nominatie Advies Award
Nadat eerder het team van Buro Philip van den Hurk vestiging Eindhoven de redactie van VVP liet weten blij te zijn met de nominatie voor de Advies Award 2023 in...
T&W Tilburg viert nominatie Advies Award 2023
T&W Tilburg, één van de drie genomineerden in de categorie Zakelijk Advies, is blij met de nominatie voor de VVP Advies Award 2023. Het adviesbedrijf...
Buro Philip van den Hurk viert nominatie VVP Advies Award 2023
Het team van Buro Philip van den Hurk viert de nominatie voor de Advies Award 2023 in de categorie Particulier Advies. Het advieskantoor is een van de drie genomineerden...
Hyppe showt nominatie Advies Award 2023 op groot LED-scherm
Hyppe is supertrots op de nominatie voor de Advies Award 2023 in de categorie Hypotheken en dat laten ze weten ook. Op een LED-scherm van maar liefst 25m²...
Het vuur van... Jasper Cuijten
(Het vuur van.... Jasper Cuijten, directeur Business Development De Hypotheker, in VVP 1, 2023)Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste...
Rabobank: rem op groei voor alle Nederlanse sectoren
De komende twee jaar zal de groei in alle Nederlandse sectoren beperkt blijven, aldus de Sectorprognoses van de Rabobank. De Nederlandse economie laat de komende...