Wartaal – verzekeringstaal

MIeke Dadema

(Mieke Dadema van Soepel.org in katern Ken je vak! in VVP 1, 2023) Net als jullie allemaal moet ook ik mijn Wft-diploma’s op orde houden. Een paar jaar geleden dacht ik dat ik nooit meer iets met mijn inkomenspapiertje ging doen, dus heb ik dat laten verlopen. Helaas, helaas. Ik had beter mijn PE kunnen halen, want nu moet ik de tekst weer lezen en examen doen.

Ik heb na de eerste alinea eigenlijk al geen zin meer. Er staat namelijk: “In beginsel voorziet een huishouden in het levensonderhoud doordat een of meer leden tegen betaling arbeid verrichten.” Wat is dit voor zin, wat is dit voor onzin! Waarom staat er niet gewoon: “Om geld te krijgen om je gezin te onderhouden, werken de meeste mensen”. Of zoiets. Dat is toch veel makkelijk en veel beter leesbaar. Ik ga met tegenzin door naar de volgende regel en worstel mij door de eerste pagina’s, voordat ik het boek dichtsla en iets anders ga doen.

Het is niet dat ik het niet interessant vind, het is ook niet dat ik het niet snap. Maar het is wel dat ik de tekst te ouderwets en breedsprakig vind. Zinnen van een paar regels, overal komma’s. Aan het einde van zo’n zin ben ik dan de weg wel kwijt waar het ook alweer over ging. Ik lees zelf veel en graag. Waarom lees ik een boek? Omdat het lekker leest, omdat ik opga in de zinnen, het verhaal. Omdat ik mij voor kan stellen wat er allemaal gebeurd met de hoofdpersonen. Ik lees geen boek om mij er doorheen te worstelen, mijn nieuwsgierigheid neemt af met iedere slecht leesbare zin. En uiteindelijk stop ik met lezen.

Gatver

Dat geldt ook voor de teksten in de verzekeringsbranche. Ik wil niet zeggen dat ik nou graag Wft-opleidingsboeken lees, maar als ik ze lees moeten ze wel een beetje lekker weglezen. Nog een voorbeeld, uit hetzelfde boek over collectieve ongevallen: “Als de werkgever de premie betaalt en de premie niet tot het loon van de werknemer wordt gerekend, is de werknemer loonbelasting verschuldigd over de uitkering. De werkgever moet dan wel degene zijn die de uitkering ontvangt. De uitkering wordt progressief belast.” Gatver. Er staat gewoon: als je werkgever een collectieve ongevallenverzekering voor je heeft gesloten, dan zijn er regels hoe je daar met de loonbelasting mee om moet gaan. Ben jij degene aan wie de collectieve ongevallenverzekering uitkeert? Dan is de regel dat als de premie bij je loon hoort, je over de premie loonbelasting betaalt. Krijg je later een uitkering, dan is deze niet belast. Is de premie geen onderdeel van je loon en betaal je daarover dus geen loonbelasting, dan wordt de uitkering belast. Het kan vast nog wel makkelijker, maar maak er op zijn minst duidelijke en korte zinnen van.

‘Maak het makkelijker en duidelijker’

Ik ben meer een schademens dan een inkomenmens, dus het zal moeizaam blijven, ik en dit boek. Maar uiteindelijk kom ik er wel doorheen. Normaal vind ik leren leuk, maar door het onderwerp én door hoe het geschreven is, nu even niet. En ik denk dat dit voor meer mensen geldt! Maak het gewoon wat makkelijker en wat duidelijker, daar wordt iedereen blij van.

Heb jij een wartaalthema, een woord of een zin die je besproken wil zien, stuur die aan mij door en wie weet zie je deze in mijn volgende column weer terug!

Reactie toevoegen

 
Meer over
Duurzaamheid draait om duurzame relaties

Duurzaamheid draait om duurzame relaties

(Uit VVP-special Duurzaam Advies 2024) “Duurzaamheid draait om duurzame relaties”, aldus Mieke Dadema van Soepel BV en Soepel Assuradeuren. “Wij...

VVP Ken je vak! Duurzaamheid: rode draad bij vergroening

VVP Ken je vak! Duurzaamheid: rode draad bij vergroening

(Björn Jalving, Turien/Ansvar, in Ken je vak! in VVP 1-2024) Over waarom een duurzame samenleving noodzakelijk is, raken we nooit uitgeschreven. Maar wat zullen...

Vergaderingen die inspireren

Vergaderingen die inspireren

(Jelle Bartels, The Main Thing, in Ken je vak! in VVP 1-2024) Door verschillende vormen van vergaderingen te hanteren en conflicten leidend te laten zijn, kunnen...

Ken je vak! Wartaal: mooie grote woorden

Ken je vak! Wartaal: mooie grote woorden

(Mieke Dadema, Soepel, in Ken je vak! in VVP 1-2024) Veel mensen denken dat ik niet van ingewikkelde woorden hou, dat het altijd maar makkelijk moet. Dat is niet...

Ken je vak! Inkomen: het spel en de knikkers

Ken je vak! Inkomen: het spel en de knikkers

(Annemieke Postema, AOVdokter, in Ken je vak! in VVP 1-2024) Bij een arbeidsongeschiktheidsverzekering draait het niet alleen om het spel, maar ook om de knikkers....

Mooie grote woorden

Mooie grote woorden

(Mieke Dadema, Soepel, in Ken je vak! in VVP 1-2024) Veel mensen denken dat ik niet van ingewikkelde woorden hou, dat het altijd maar makkelijk moet. Dat is niet...

Zonder woorden

Zonder woorden

(Mieke Dadema, Soepel.org, in Ken je vak! VVP 6-2023) Hoe kan ik de verzekeringsstukjes in kleine stapjes aanbieden, met een handleiding die zo is opgebouwd dat...

Schoon in ’t handje

Schoon in ’t handje

(Annemieke Postema, AOVdokter, in Ken je vak! VVP 5-2023) Volgens de Italiaanse oud-president Giuseppe Saragat verdienen Italianen netto, maar leven ze bruto....

Verzekeren: voor of tegen?

Verzekeren: voor of tegen?

(Mieke Dadema, soepel.org, in Ken je vak! VVP 5-2023) Ineens wist ik het niet meer. Ben ik nou verzekerd tegen brand of voor brand? Eigenlijk klopt het allebei...

Duurzaamheid in de praktijk

Duurzaamheid in de praktijk

(Adfiz in katern Ken je vak! in VVP 4, 2023) In 2022 heeft Adfiz samen met de HAN University of Applied Science onderzoek gedaan naar de potentie van duurzaam...