Betere score klantbelang centraal voor achmea
Achmea zegt tevreden te zijn over de score op 'Klantbelang Dashboard AFM' van de AFM.
Achmea krijgt het rapportcijfer 4,0 (op een schaal van 5) voor de mate waarin het bedrijf het klantbelang centraal stelt. Achmea scoort hiermee voor het eerst boven het gemiddelde van de financiële sector, dat dit jaar uitkomt op 3,8, aldus Achmea. In 2015 behaalden zowel Achmea als de financiële sector een score van 3,4. De goede waardering voor Achmea is onder andere toe te schrijven aan verzekeraars als Centraal Beheer, Interpolis en Zilveren Kruis.
Henk Timmer, lid Raad van Bestuur van Achmea en verantwoordelijk voor het programma ‘Klantbelang Centraal’ is tevreden. “Deze fraaie score is vooral een compliment aan onze organisatie. Het is goed om te zien dat alle inspanningen op dit vlak vruchten afwerpen. Vorig jaar hebben wij de ambitie uitgesproken om het beter te doen dan het gemiddelde in de markt en dat hebben we waargemaakt. Het is nu zaak om dat weer verder uit te bouwen. De waarderingscijfers van de AFM geven ons goede handvatten voor verdere optimalisering van onze bedrijfsvoering. Want ook al zijn we onmiskenbaar op de goede weg, we zien nog steeds ruimte voor verbetering. Als coöperatieve verzekeraar zijn we het aan onze klanten verplicht om hiermee onverminderd door te gaan.”
Reactie toevoegen
Achmea meldt zich op PPI-markt
Achmea neemt ABN Amro Pensioeninstelling over. Door deze transactie betreedt Achmea de markt van premiepensioeninstellingen (PPI’s). De PPI gaat Centraal Beheer...
Achmea pleit voor solidaire verzekeringsoplossing overstromingsrisico
Achmea zag in 2021 het nettoresultaat dalen met 27 procent dalen naar 468 miljoen euro. Het operationeel resultaat inclusief Zorg Nederland daalde meet 7 procent...
Achmea benoemt Michiel Delfos tot CRO
Michiel Delfos wordt per 12 april benoemd tot lid van de Raad van Bestuur en Chief Risk Officer van Achmea. Hij vult de vacature in die is ontstaan door het recente...
Achmea introduceert Green Finance Framework
Achmea heeft een raamwerk voor groene financiering opgezet, het Green Finance Framework. Achmea is van plan om de opbrengst van financieringsinstrumenten die onder...
Achmea eist duurzaamheidsprestaties van leveranciers
Achmea gaat in zee met EcoVadis, leverancier van duurzaamheidsbeoordelingen voor bedrijven. De beoordelingen van dit bedrijf gaat Achmea inzetten in gesprekken met...
Henk Timmer vertrekt bij Achmea
Chief Risk Officer Henk Timmer (61) treedt per 1 maart 2022 terug uit de Raad van Bestuur van Achmea. Na een dienstverband van bijna 25 jaar, waarvan acht jaar...
Nieuwe tweejarige cao voor medewerkers Achmea
Een meerderheid van de leden van FNV Finance en CNV Vakmensen heeft ingestemd met het eindbod van Achmea voor een nieuwe tweejarige cao. Daarmee is de nieuwe cao...
Institutionele beleggers: actie farmaceuten noodzakelijk in Covid-strijd
"Alleen samen kunnen we deze pandemie onder controle krijgen. In onze optiek hebben farmaceuten de plicht zich hier maximaal voor in te spannen, en we zien helaas...
Achmea doet eindbod voor nieuwe tweejarige cao
Achmea heeft in de onderhandelingen met de vakorganisaties FNV Finance, CNV Vakmensen en De Unie een eindbod neergelegd voor een nieuwe tweejarige cao, die geldt...
Achmea rondt gedeeltelijke inkoop eigen aandelen af
Achmea heeft de onlangs aangekondigde inkoop van gewone eigen aandelen ter waarde van circa 131 miljoen euro afgerond. Na verkrijging van de benodigde goedkeuring...