Betere score klantbelang centraal voor achmea

Achmea Apeldoorn 1

Achmea zegt tevreden te zijn over de score op 'Klantbelang Dashboard AFM' van de AFM.

Achmea krijgt het rapportcijfer 4,0 (op een schaal van 5) voor de mate waarin het bedrijf het klantbelang centraal stelt. Achmea scoort hiermee voor het eerst boven het gemiddelde van de financiële sector, dat dit jaar uitkomt op 3,8, aldus Achmea. In 2015 behaalden zowel Achmea als de financiële sector een score van 3,4. De goede waardering voor Achmea is onder andere toe te schrijven aan verzekeraars als Centraal Beheer, Interpolis en Zilveren Kruis.

Henk Timmer, lid Raad van Bestuur van Achmea en verantwoordelijk voor het programma ‘Klantbelang Centraal’ is tevreden. “Deze fraaie score is vooral een compliment aan onze organisatie. Het is goed om te zien dat alle inspanningen op dit vlak vruchten afwerpen. Vorig jaar hebben wij de ambitie uitgesproken om het beter te doen dan het gemiddelde in de markt en dat hebben we waargemaakt. Het is nu zaak om dat weer verder uit te bouwen. De waarderingscijfers van de AFM geven ons goede handvatten voor verdere optimalisering van onze bedrijfsvoering. Want ook al zijn we onmiskenbaar op de goede weg, we zien nog steeds ruimte voor verbetering. Als coöperatieve verzekeraar zijn we het aan onze klanten verplicht om hiermee onverminderd door te gaan.”

Reactie toevoegen

 
Jan van den Berg nieuwe voorzitter RvC Achmea

Jan van den Berg nieuwe voorzitter RvC Achmea

Jan van den Berg wordt per 13 april 2021 tijdens de Algemene Vergadering, benoemd tot voorzitter van de RvC van Achmea. Hijvolgt Aad Veenman op. Van den Berg is...

Webinar: effecten COVID-19 op ondernemers

Webinar: effecten COVID-19 op ondernemers

Tijdens het webinar ‘Samen sterk voor een schuldenzorgvrij ondernemend Nederland’ van donderdag 21 januari van 13.00 uur tot 14.00 uur wordt het rapport...

Achmea scherpt beleggingsbeleid aan

Achmea scherpt beleggingsbeleid aan

Achmea heeft haar beleggingsbeleid per 1 januari 2021 verder aangescherpt: beleggingen in vervuilende en CO2-intensieve bedrijven worden verder afgebouwd. Vorig...

Tetteroo leidt Achmea na vertrek Van Duin in april 2021

Tetteroo leidt Achmea na vertrek Van Duin in april 2021

Willem van Duin treedt in april 2021 terug als voorzitter van de Raad van Bestuur van Achmea en de huidige vicevoorzitter Bianca Tetteroo wordt dan benoemd als zijn...

Achmea partner Amsterdam Drone Week

Achmea partner Amsterdam Drone Week

"Dit partnership past in onze strategie om bij te dragen aan een veilige en toekomstbestendige samenleving. De toekomst van innovatieve mobiliteit, ook door de lucht,...

Verzekeraars zetten reserves in om stijging zorgpremies te beperken

Verzekeraars zetten reserves in om stijging zorgpremies te beperken

Achmea, Ohra en Natiionale-Nederlanden zetten hun reserves in om de stijging van de zorgpremies te beperken. De maandpremie bij Ohra stijgt met 8,8 procent naar...

Beleggers roepen bedrijven op ontbossing te stoppen

Beleggers roepen bedrijven op ontbossing te stoppen

Een coalitie van negen financiële instellingen, bestaande uit ACTIAM, Achmea Investment Management, Aegon Nederland, a.s.r. vermogensbeheer, Aviva Investors,...

Bianca Tetteroo in bestuur Nationale Coöperatieve Raad

Bianca Tetteroo in bestuur Nationale Coöperatieve Raad

Bianca Tetteroo, vicevoorzitter van de Raad van Bestuur van Achmea, is toegetreden tot bestuurslid van de Nationale Coöperatieve Raad (NCR). Het bestuur bestaat...

Achmea laat uitspraak in 'Nivre-zaak' toetsen

Achmea laat uitspraak in 'Nivre-zaak' toetsen

Achmea laat de uitspraak van het Hof ’s-Gravenhage in de 'Nivre-zaak' toetsen door de hoogste rechter in ons land. Achmea mocht van het Gerechtshof 's-Gravenhage...

Aandeelhouders Achmea krijgen toch kapitaaluitkering over 2019

Aandeelhouders Achmea krijgen toch kapitaaluitkering over 2019

Achmea gaat haar aandeelhouders over het resultaat van 2019 alsnog een kapitaaluitkering verstrekken van in totaal 169 miljoen euro. Eerder gaf Achmea gehoor aan...