Betere score klantbelang centraal voor achmea
Achmea zegt tevreden te zijn over de score op 'Klantbelang Dashboard AFM' van de AFM.
Achmea krijgt het rapportcijfer 4,0 (op een schaal van 5) voor de mate waarin het bedrijf het klantbelang centraal stelt. Achmea scoort hiermee voor het eerst boven het gemiddelde van de financiële sector, dat dit jaar uitkomt op 3,8, aldus Achmea. In 2015 behaalden zowel Achmea als de financiële sector een score van 3,4. De goede waardering voor Achmea is onder andere toe te schrijven aan verzekeraars als Centraal Beheer, Interpolis en Zilveren Kruis.
Henk Timmer, lid Raad van Bestuur van Achmea en verantwoordelijk voor het programma ‘Klantbelang Centraal’ is tevreden. “Deze fraaie score is vooral een compliment aan onze organisatie. Het is goed om te zien dat alle inspanningen op dit vlak vruchten afwerpen. Vorig jaar hebben wij de ambitie uitgesproken om het beter te doen dan het gemiddelde in de markt en dat hebben we waargemaakt. Het is nu zaak om dat weer verder uit te bouwen. De waarderingscijfers van de AFM geven ons goede handvatten voor verdere optimalisering van onze bedrijfsvoering. Want ook al zijn we onmiskenbaar op de goede weg, we zien nog steeds ruimte voor verbetering. Als coöperatieve verzekeraar zijn we het aan onze klanten verplicht om hiermee onverminderd door te gaan.”
Reactie toevoegen
Kwestie contra-expertise: PG adviseert cassatieberoep te verwerpen
Achmea, dat contra-expertise alleen door bepaalde experts wil laten verrichten, vindt geen steun in het advies van de Procureur-Generaal bij de Hoge Raad der Nederlanden....
Valkenburg: Achmea zegt toe alle schade door secundaire waterkeringen af te wikkelen
Achmea heeft volgens burgemeester Prevoo van Valkenburg aan de Geul toegezegd alle overstromingsschade veroorzaakt door secundaire waterkeringen af te wikkelen....
Achmea zet Dakpannen Netwerk op
Achmea heeft een Dakpannen Netwerk opgezet. Dit netwerk zorgt ervoor dat er na extreem weer extra capaciteit beschikbaar is om schades aan daken, zoals afgewaaide...
Van Duin (Achmea) ziet terug op onzeker maar tóch ook hoopvol jaar
"En tóch was het ook een hoopvol jaar", aldus Willem van Duin, nog tot 1 april 2021 bestuursvoorzitter van Achmea in een toelichting op de jaarcijfers. "Ondank...
Jan van den Berg nieuwe voorzitter RvC Achmea
Jan van den Berg wordt per 13 april 2021 tijdens de Algemene Vergadering, benoemd tot voorzitter van de RvC van Achmea. Hijvolgt Aad Veenman op. Van den Berg is...
Webinar: effecten COVID-19 op ondernemers
Tijdens het webinar ‘Samen sterk voor een schuldenzorgvrij ondernemend Nederland’ van donderdag 21 januari van 13.00 uur tot 14.00 uur wordt het rapport...
Achmea scherpt beleggingsbeleid aan
Achmea heeft haar beleggingsbeleid per 1 januari 2021 verder aangescherpt: beleggingen in vervuilende en CO2-intensieve bedrijven worden verder afgebouwd. Vorig...
Tetteroo leidt Achmea na vertrek Van Duin in april 2021
Willem van Duin treedt in april 2021 terug als voorzitter van de Raad van Bestuur van Achmea en de huidige vicevoorzitter Bianca Tetteroo wordt dan benoemd als zijn...
Achmea partner Amsterdam Drone Week
"Dit partnership past in onze strategie om bij te dragen aan een veilige en toekomstbestendige samenleving. De toekomst van innovatieve mobiliteit, ook door de lucht,...
Verzekeraars zetten reserves in om stijging zorgpremies te beperken
Achmea, Ohra en Natiionale-Nederlanden zetten hun reserves in om de stijging van de zorgpremies te beperken. De maandpremie bij Ohra stijgt met 8,8 procent naar...