Financiële communicatie kan aansprekender
Volgens hoogleraar communicatie Enny Das is het probleem niet dat mensen financieel ongeletterd zijn, maar dat financiële informatie wordt door financieel specialisten. "Dan krijg je een financiële boodschap, in financiële taal", aldus Das in het relatiemagazine OMNI van pensioenfonds MN.
Das: "Er zijn veel manieren om uit te leggen hoe percentages werken of inflatie. De visuele en grafische mogelijkheden zijn tegenwoordig zo fantastisch. Via internet kun je communicatie perfect op maat maken. Probleem is dat veel financiële informatie wordt gestuurd door financieel specialisten. (...) Het moet in eenvoudige taal, met een duidelijk doel. Niet alles vertellen over het onderwerp, maar mensen aanzetten tot bepaald gedrag." Das pleit ervoor financiële en pensioencommunicatie aansprekender te maken: "Kijk naar reclame. Daar lachen mensen, daar worden trucs uitgehaald om mensen te interesseren. (...) Het mag best wat steviger. Nu denkt iedereen bij pensioen aan het Zwitserlevengevoel. Laat ze een 70-jarige zien die kranten moet bezorgen omdat hij een slecht pensioen heeft."
Reactie toevoegen
Reacties
Ludo Voorn - 25 maart 2014
De tv-commercials van Zwitserleven zijn gebaseerd op ons doel om iedereen in Nederland het Zwitserleven Gevoel te geven. En dat gevoel is inderdaad positief. Zo zien wij het pensioen ook. Daarnaast blijkt uit neuromarketing-onderzoek naar onze Tv-commercials dat angst juist averechts werkt. Onze hersenen laten dan een soort struisvogelgedrag zien. Met als effect dat mensen niet verder lezen en/of geïnteresseerd raken. In onze nieuwe commercials laten we naast het mooie einddoel ook de weg ernaar toe zien, dit noemen we het voordeel van vooruitdenken. Naast onze commercials zetten we informatieve filmpjes en magazines in met eenvoudige taal om onze klanten te informeren over belangrijke onderwerpen en de gevolgen hiervan. Natuurlijk met als doel om mensen aan te zetten tot bepaald gedrag. Zie bijv. www.zwitserleven.nl/werknemer/alles_over_pensioen_overzicht
Spotters dragen 180 topkantoren aan voor longlist VVP Advies Award
Naar aanleiding van de spottersbijeenkomst van 10 april 2024 van juryleden en spotters van de VVP Advies Award 2024 heeft de jury drie kantoren per categorie in...
Meer verkeersongevallen door agressief rijgedrag
Autobestuurders vertonen steeds vaker gevaarlijk, riskant en agressief rijgedrag, constateert DAS die het aantal meldingen van verkeersongevallen zonder letsel met...
Tom van der Geer commercieel directeur a.i. bij DAS
Tom van der Geer is op tijdelijke basis bij DAS begonnen als commercieel directeur. Hij volgt de vertrokken commercieel directeur Charles Staats op tot een vaste...
Edward David nieuwe directeur Juridisch Service Center bij DAS
Edward David start 1 februari als directeur Juridisch Servicecenter (JSC) bij DAS. Hij volgt Mariëlle van de Merbel op, die deze functie sinds december 2022...
Charles Staats vertrekt bij DAS
Bestuurder Charles Staats heeft zijn functie bij DAS neergelegd. Staats: "Na zeventien jaar, is het voor mij tijd om mijn bakens te verzetten en mijn horizon te...
Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023
(Uit VVP 5-2023) Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De...
(Mieke Dadema van Soepel.org in katern Ken je Vak! in VVP 4, 2023. In mijn vorige column had ik een prijsvraag uitgeschreven. Altijd een goed middel om te kijken...
Finale VVP Advies Award 2023 in beeld
Bekijk de beeldimpressie van Jeffrey Korte van de zinderende finale van de VVP Advies Award 2023 in de belevingsstudio’s van First Impression in Tilburg. [object...
Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023
Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De drie finalisten waren...
Kijk en bepaal vanmiddag wie de VVP Advies Award 2023 wint
Kijk vandaag om 16.00 uur naar de live-uitzending van de finale van de Advies Award 2023 en bepaal wie zich het komende jaar het meest klantgerichte advieskantoor...