Kifid: klacht zzp-er niet behandelbaar

1. 23 september 2021
2. 0 reacties

(Uitspraak Geschillencommissie Kifid 2021-0814) Uit de auto van een zzp'er wordt meetapparatuur gestolen die hij gebruikt voor zijn werk in de verwarmingsbranche. Hij claimt diefstalschade bij Voogd & Voogd, maar die weigert de uitkering met een beroep op de voorwaarden. De zzp'er dient vervolgens een klacht in bij Kifid, maar die behandelt alleen klachten van consumenten.

Kifid: "Nu de klager als zzp-er gebruik maakt van de meetapparatuur kan hij niet als consument in de betekenis van het reglement worden aangemerkt. Op grond van artikel 38.9 van het reglement kan de commissie eerst uitspraak doen over haar bevoegdheid om de klacht in behandeling te nemen alvorens zich – als de klacht voor behandeling in aanmerking komt – uit te spreken over de gegrondheid van de klacht. De klacht is niet-behandelbaar."

Wat is er gebeurd? De klager heeft een pakketverzekering voor zijn auto met een casco-dekking (waaronder het risico van diefstal), een schade inzittenden-dekking en een pechhulp-dekking. De klager werkt als zelfstandige in de verwarmingsbranche waarbij hij gebruik maakt van de auto. Op 6 februari 2021 heeft de klager geconstateerd dat in zijn auto is ingebroken. Het raam van het linker achterportier was ingeslagen en het portier zelf was beschadigd.
Een koffer met meetapparatuur bleek gestolen. De klager heeft aan de gevolmachtigde de schade gemeld, te weten de schade aan de ruit en portier waardoor is ingebroken en de schade door de gestolen goederen. De gevolmachtigde heeft de schade aan het raam van het portier en die aan het portier zelf vergoed. Hij heeft geweigerd de schade ontstaan door de diefstal van de meetapparatuur te vergoeden met een beroep op de voorwaarden.
De klager klaagt over de weigering van dekking van de diefstalschade en vordert uitkering van 2.600 euro. Dit bedrag vertegenwoordigt de schade door diefstal van de apparatuur uit de auto.

Voogd & Voogd heeft inhoudelijk verweer gevoerd tegen de stellingen van de klager en daarnaast aangevoerd dat uit de nota van de meetapparatuur blijkt dat deze is gekocht op naam van zijn bedrijf.  Voogd & Voogd heeft in dat kader als formeel verweer aangevoerd dat voor klachten over zakelijke eigendommen de benadeelde zich niet tot Kifid moet wenden maar tot de burgerlijke rechter.

Uitspraak van de commissie: "De klacht heeft geen betrekking op handelingen voor doeleinden die buiten de handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit bedrijfsactiviteit van de natuurlijke persoon vallen en kan dus niet door de commissie worden behandeld."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen