“Provisie blijft zolang de trots op het adviesvak ontbreekt”

Kees Bergman - Kees Bergman Verz. Hyp Pens. 23 maart 2023

Waarom wordt er nu een nieuwe stelling geponeerd, die eigenlijk nergens op slaat, wanneer je dit artikel en de reacties die daarop gegeven zijn niet gelezen hebt.. De stelling: Provisie blijft zolang de trots op het adviesvak ontbreekt. Eens Oneens had hier moeten staan. Er is o.a. aan Bert Sonneveld gevraagd wie de kosten van het onderzoek betaalt. Wanneer je de stelling kaal neerzet, dan zie je dit soort vragen en meningen niet. Kortom, dan komt de stelling altijd ten voordele uit van degene die dit geponeerd heeft.

Mieke Caljouw-Davidse - Veldsink Driekleur Middelburg 18 maart 2023

Beste Bert, wat je hierin verwoord is helemaal waar. Door de provisie, de facturering voor jouw werkzaamheden als Financieel Adviseur, zo ervaar ik het altijd, vinden mijn klanten juist meer dan een waardering. Zij ervaren jouw advies en bemiddeling als toegevoegde waarde waar ze naar op zoek waren. Of dit nu pensioen, schade of arbeidsongeschiktheid vraagstuk is. Wees trots op je vak dat voelt en ziet de klant. Een nota of provisie voor jou advies- en of bemiddeling betaalt je klant dan graag.

Wim van der Velden - zoz 17 maart 2023

Wie betaalt het onderzoek Bert? Kan jij vast transparant in zijn. De foto is een beetje droog.

Geert Jan Douma - douma assurantien 16 maart 2023

Wanneer houden we eens op om van een goed lopend systeem een probleem te maken te maken. Als er kantoren zijn die de (dure) abonnementen kunnen weg zetten, prima, als er kantoren zijn die met provisie werken prima. Vrij ondernemerschap en voor al die klanten die geen uitvaart of zorgadvies krijgen omdat de provisie te laag is ligt een mooie taak voor de overheid om ons een vergoeding te geven uit belasting geld. (Ook een sociaal gebeuren)

Arjan Lubbe - Geen 16 maart 2023

Voor complexe financiele producten zoals hypotheken is het provisieverbod helemaal prima. Je bent je tijd kwijt aan een dossier en rekent daar kosten voor. Voorr particuliere schadeverzekeringen ligt dat anders. Een klant kan de eindpremie prima vergelijken middels alle online tools. Ontvang je teveel provisie dan zal een klant uiteindelijk gewoon met zijn pakket vertrekken. Niks schimmigs aan, de eindpremie is namelijkm te allen tijde vergelijkbaar. Dat wordt lastiger wanneer je er abonnementen naast gaat zette, maar dan is alles evenwel nog te vergelijken. Van enige excessen op schadegebied is dan ook geen sprake. E.e.a. ligt anders voor zaken als bijvoorbeeld uitvaartverzekeringen (en aov). Het provisieverbod is dan wel verdwenen, maar ben je geen intermediair, heb je geen vergunningen en diploma's? Dan mag je er gewoon een hele dikke provisie op ontvangen. Dat noemen we dan alleen een affliatevergoeding, oftewel een marketingvergoeding. De handel is dus van advies naar execution only verschoven waarbij de marketingjongens nu de comissies opstrijken. Als voorbeeld kan ik Monuta aanhalen, de klant klikt en sluit af via een tool van bijvoorbeeled daisycon op een handige website, de websiteeigenaar ontvangt: Programmagegevens Naam Monuta Uitvaartverzekering Sale 145,00 EUR Jawel, 145 euro's, daar moest je voorheen best wat verzekerd kapitaal voor afsluiten! Let op, de beroepsgroep advieskantoren (dus met vergunning en diploma) mag dit niet want dan pleeg je een delict, het is dus niet de bedoeling dat jij als intermediair deze vergelijkingstool op jouw website plaatst. Maar heb je een neefje die handig is met websites? Veel succes, dan mag je wel die vergoeding oppakken want dan is het plotseling een zogenaamde marketingvergoeding. Leve het level playing field.

Kees Bergman - Kees Bergman Verz. Hyp Pens. 16 maart 2023

@ Albert. Zelfs zakelijke klanten zowel groot als klein vinden het huidige systeem goed.

Albert van der Poll - Van der Poll Financiële Diensten 16 maart 2023

De voorbeelden die meneer Sonneveld geeft van rechtstreekse betaling gaan allemaal over zakelijke dienstverlening. Dat is heel wat anders dan een particuliere klant, die heeft helemaal geen ervaring met betalen voor een dienstverlening, Onze praktijkervaring is dat heel veel mensen geen 20 euro in de maand willen betalen als deze beloning voor hen zichtbaar is, en verwerkt in de premie boeit het niet. Ik begrijp de weerstand tegen andere systemen wel, wat wordt er nou eigenlijk mee gewonnen? Best kans dat dan nog meer consumenten online aan het prutsen gaan, of helemaal niks regelen.

Kees Bergman - Kees Bergman Verz. Hyp Pens. 16 maart 2023

Beste Bart, Ik weet, dat u het goed bedoelt en beschouw deze kritische noot niet als persoonlijk aan u gericht. Elke keer komt er weer een profeet die brood eet. Dit systeem van (transparantie) provisie (vergoeding) is uitstekend. Wanneer partijen er maar goed mee omgaan. Je moet er namelijk wel iets voor doen. Onderhoud van de portefeuille zowel zakelijk als particulier en er zijn bij schade, enz. enz. Niet denken , dat de doorlopende vergoeding er alleen is voor jou en je bedrijf, je partner , je kinderen en/of je stakeholders. Voor de rest heb ik al jaren genoeg over dit onderwerp gezegd. Wij "de échte assurantieadviseurs " zijn trots op ons vak en onze klanten zijn trots op ons. De klanten willen dit systeem. Hou nu voorlopig een keer op met steeds maar weer proberen aan de poten van dit mooie systeem te zagen. Verfijn het op sommige punten, maar verander aan de basis niet teveel. Zorg dat de adviseurs door de maatschappijen goed bediend worden en dat het systeem niet uit elkaar valt. Stop subsidiëring van sommige systemen en maatschappijen. We zien nu weer dat de grootbanken op omvallen staan en dat zij en de nationale banken en de regeringen geen ene moer geleerd hebben van de kredietcrisis van 2008. Wanneer onze doorlopende vergoeding verdwijnt dan gaat dit naar de stakeholders en wordt de klant groot of klein slechter bediend. Ik kan nog wel verder doorgaan, maar stop en hoop dat deze wereld eindelijk weer een keer geleid gaat worden door mensen met visie voor meer dan 5 jaar. Misschien beginnend bij de BBB , je weet het nooit en mag altijd hopen

Bart Hermanussen - hetadvies.nl 16 maart 2023

Inmiddels al 10 jaar bezig waarbij de klant ons rechtstreeks betaalt. Werkt uitstekend en is rendabel. Maar het begin was het moeilijkst, want we hebben onze werkwijze veranderd en onze denkwijze ook. Het afsluiten van polissen is een service die we bieden. De kern is het ontzorgen van klanten op de wijze die de klant wil. De klantgroep is heel divers en niet alleen mensen met een dikke portemonnee.

Marcel Oomens - Aastad Adviesgroep BV 16 maart 2023

De resultaten en veronderstellingen uit het onderzoek kunnen een kern van waarheid bevatten. Of het vanuit een studeerstoel en hoger management van een verzekeraar goed te beoordelen is, is maar de vraag. Is en blijft dat de betaalbaarheid van advies- en bemiddeling voor velen een struikelblok zal zijn, dan wel voor een grote groep onbetaalbaar is. Het vormen van een stevige overkoepelende branche- en beroepsorganisatie is een goede aanbeveling.