Reaal diep in het rood na voorziening Zwitserleven

1. 2 april 2015
2. 0 reacties

SNS Reaal heeft het boekjaar 2014 afgesloten met een nettoverlies van 712 miljoen euro. Een incidentele voorziening voor het verzekeringsbedrijf is de belangrijkste 'bleeder'. Het grootste deel van deze verzekeringstechnische voorziening (622 miljoen euro) komt voor rekening van Zwitserleven.

Van de voorziening voor het levenbedrijf "werd 205 miljoen euro veroorzaakt door meer gedetailleerd en conservatief modelleren van wijzigingen van productkenmerken en herwaarderingen van hypotheken, 169 miljoen euro door de verwachte hogere kosten door het effect van de ontvlechting van SNS Bank en Vivat, lagere geprojecteerde kostenbesparingen en meer conservatieve projecties van premie-inkomsten en 248 miljoen euro door lagere rentes en spreads en overige portefeuilleontwikkelingen". Daarnaast was er een nettolast van 18 miljoen euro in verband met de compensatie voor houders van beleggingsverzekeringen. Door de lage rente was bovendien een voorziening nodig van 26 miljoen euro voor de aov-portefeuille van het schadebedrijf.

Het premie-inkomen leven daalde met 2,5 procent van 2.406 miljoen naar 2.346 miljoen euro. Een stevige daling van de periodieke levenpremies (onder meer door afkoop van beleggingsverzekeringen) werd voor een deel goed gemaakt door een toename van de premies voor koopsommen, Het premie-inkomen schade daalde met 3 procent van 784 naar 759 miljoen euro, "deels door prijsaanpassingen en het beleid om de combined ratio te verbeteren en bepaalde intermediairs met ongunstige schaderatio’s uit te faseren".

"In 2014 lag de focus op het verbeteren van de klanttevredenheid, de operationele efficiency en het handhaven of verbeteren van marktaandelen", aldus de directie in het Jaarverslag. De algehele klanttevredenheid, gemeten aan de hand van de Net Promoter Score, liet een lichte daling zien. Bij het schadebedrijf was er sprake van een belangrijke stijging. Daarnaast behaalden de merken van Vivat in 2014 een score van 3,7 (op een schaal van 0 - 5) in een onderzoek van de AFM naar het centraal stellen van het klantbelang, vergeleken met een 3,5 als marktgemiddelde.

SNS Bank

Het bankbedrijf boekte "solide" resultaten in 2014, vooral door een toename van het aantal spaarklanten en een verdubbeling van het marktaandeel bij nieuwe particuliere hypotheken tot 3,7 procent. Onderaan de streep resteert een nettowinst van 151 miljoen euro.

Eind dit jaar gaat de splitsing van SNS Reaal de definitieve fase in. De verkoop van Vivat aan Anbang moet in het derde kwartaal worden afgerond. Na de verkoop van Vivat wordt SNS Bank als aparte entiteit overgedragen aan de Nederlandse Staat.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen