Verzoek om rechtsbijstand niet verjaard

Appartementen via Pixabay blauw

(Kifid-uitspraak GC 2021-0996) De consument heeft een beroep op haar rechtsbijstandverzekering van NowGo gedaan voor het geschil met haar bovenburen en de Vereniging van Eigenaren over de vocht-doorslag in haar appartement. Naar het oordeel van de Geschillencommissie heeft de uitvoerder (DAS) onterecht een beroep gedaan op artikel 7:942 BW. Evenmin is gebleken dat de uitvoerder in een (redelijk) belang is geschaad. De commissie oordeelt dat de uitvoerder – met inachtneming van de van toepassing zijnde voorwaarden – alsnog dekking moet verlenen voor het geschil waarvoor een beroep op de rechtsbijstandverzekering is gedaan. De vordering tot schadevergoeding (50.000 euro) wijst de commissie af.

Op grond van artikel 7:942 lid 1 BW verjaart een rechtsvordering tegen een verzekeraar tot het doen van een uitkering door verloop van drie jaren na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de tot uitkering gerechtigde met de opeisbaarheid daarvan bekend is geworden

De commissie: “De consument is op zijn vroegst in de zomer van 2017 bekend geworden met de opeisbaarheid van haar huidige vordering op de verzekeraar. In 2015 was die vordering er nog niet en was de consument daarmee dus ook niet bekend. De huidige vordering van de consument ziet immers op iets anders dan in 2015 aan de orde was. In 2015 ging het weliswaar ook om een lekkage (door de balkonafvoer) afkomstig van de bovenburen, maar die lekkage werd verholpen, waarmee de consument geen behoefte meer had aan rechtsbijstand. De huidige vordering van de consument ziet op een nieuw juridisch geschil: lekkage door scheuren aan de balkonvloer van de bovenburen. Dat is een andere oorzaak, voor een ander, nieuw conflict, en dus een andere vordering.

“Dat de consument kosten heeft gemaakt voor rechtsbijstand heeft zij niet met concrete en verifieerbare gegevens onderbouwd. Evenmin heeft de consument haar gezondheidsschade onderbouwd of aannemelijk gemaakt. De commissie is dan ook van oordeel dat de vordering tot schadevergoeding niet kan worden toegewezen.”

Reactie toevoegen

 
Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken

Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken

(Kifid-uitspraak GC 2024-0321) Rabobank heeft aangevoerd dat van haar niet verwacht kan worden dat zij alle toekomstige, soms zelfs onaannemelijke, scenario’s...

Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen

Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen

“In de klachten", aldus Kifid-directeur Eveline Ruinaard in het jaarverslag 2023, "gaat het vaak niet over de werking van producten maar veel meer over de...

Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt

Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt

(Kifid-uitspraak GC 2024-0302) De consument en haar (inmiddels overleden) echtgenoot hebben in het verleden via de adviseur een hypothecaire geldlening afgesloten....

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken

(Uit Ken je vak! VVP 2-2024) Struikelen over eigen voeten niet onrechtmatig AVP – De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig...

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken

(NVHP in Ken je vak! VVP 2-2024) Ingeschakelde buitenlandse adviseur is hulppersoon HYPOTHEKEN – Consumenten wensen in Duitsland een woning te kopen....

Kifid veegt vloer aan met klacht

Kifid veegt vloer aan met klacht

(Kifid-uitspraak GC 2024-0299) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een veegmachine. Volgens de consument is de bestuurder van de veegmachine,...

Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt

Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt

(Kifid-uitspraak GC 2024-0291) Door een lekkage van het inpandige balkon is er cementsluier ontstaan op enkele ruiten van de woning van de consumenten. Hierdoor...

Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten

Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten

(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...

Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren

Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren

(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...

Voor eigen rekening...

Voor eigen rekening...

(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...