Digitale innovaties en toepassingen op een rij

1. 4 juli 2023, door Samenstelling Willem Vreeswijk
2. 0 reacties

ANVA, Justin Schlee

De wondere wereld van innovatie

Verzekeren is oersaai! Dat zou je zeggen als je kijkt welke innovaties we de afgelopen honderd jaar in onze sector hebben mogen ervaren. Echter, we zien nu dat er serieus stappen worden gemaakt: digital assets die verzekerd moeten worden of IoT devices die grote hoeveelheden data produceren en niet te vergeten de hype van 2023: ChatGTP. Hoe gaan we om met broodfondsen, deelscooters, Tesla embedded insurance en andere innovaties in onze sector. Justin Schlee van ANVA neemt je mee in de wondere wereld van innovatie.

AWI, Paul Hijmans en Joost Roex

Klantbeleving optimaliseren

Met behulp van het AWI-platform (AWI Orchestra) kun je de verzekeringsproducten inclusief business logica ontsluiten naar diverse gebruikers, zowel consumenten en zakelijke relaties als adviseurs en acceptanten. De business rules en premieregels ( product engines ) zijn op één plek gedefinieerd, waarbij de aanvullende business rules inclusief logica naar jouw andere systemen ontsloten worden. Alle complexe business rules zijn vastgelegd, inzichtelijk en goed te ontsluiten naar andere applicaties in jouw IT-landschap.

Blueriq, Renee Albrecht en Sam Vermeule

Hoe duurzaam is jouw waardeketen?

Ontdek hoe wij samen een duurzame toekomst (moeten) realiseren en ACT NOW!

De Europese Commissie heeft de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) goedgekeurd om de kwaliteit en transparantie van duurzaamheidsverslaggeving te vergroten. Grote ondernemingen moeten duurzaamheid integreren in hun bedrijfsvoering, rapporteren en laten controleren. Deze verplichtingen beïnvloeden de gehele waardeketen, inclusief kleinere bedrijven. Wat zijn de rapportageverplichtingen van de EU en gelden deze ook voor hypotheken, verzekeringen en pensioenen? Welke uitdagingen en kansen brengen deze verplichtingen met zich mee? Kennistechnologie kan helpen bij het bepalen van benodigde data, waar deze vastgelegd moet worden, wie deze deelt en hoe dit verwerkt wordt in rapportages over de gehele waardeketen.

Bugs Business, Pepijn Bakker

Duizenden klanten, één platform

Informeer, beheer en communiceer met jouw klanten vanuit één platform. Verzekeren is vaak complex. Jij bent de persoon die jouw klanten vertrouwen. Jij geeft advies over welke risico’s ze wel of niet verzekeren. Hoe mooi is het dat jij jouw advies en hun (ver)zekerbaarheid 24/7 inzichtelijk kan maken via een platform? Een platform dat specifiek voor de verzekeringsmarkt is ontwikkeld. Verbeter de datakwaliteit in jouw bedrijf en weet zeker dat je aan de zorgplicht voldoet. Laat zien wat jouw toegevoegde waarde is. Het Imago platform is er voor jou, je collega’s én jouw klanten. Ontdek het tijdens het VIP-event van de CGA op 4 juli 2023.

Datakeeper, Joris Lange

Maximalisatie klanttevredenheid

Datakeeper is een digital identity wallet . Met Datakeepe r wordt het uitwisselen van gegevens veilig en makkelijk gemaakt en is de gebruiker/consument altijd volledig in controle over zijn data!

Alle brondata die via Datakeeper worden gedeeld zijn vooraf gevalideerd. Wat partijen ontvangen is dus fraudebestendig. Datakeeper deelt daarnaast alleen de minimale set van benodigde gegevens. Zodoende is de privacy van consumenten beter gewaarborgd. Uitgevers van data kunnen niet zien met welke partijen gebruikers hun gegevens delen. En data worden decentraal opgeslagen op de smartphone. Er is dus geen centrale database die eventueel gehacked kan worden. Joris de Lange demonstreert hoe Datakeeper werkt en hoe je jouw customer journey en klanttevredenheid kunt verbeteren!

DDi, Björn Heinen en Taseen Akhtar

De kracht van AI

Artificiële intelligentie (AI) wordt vaak genoemd, maar begrijpen we echt wat het inhoudt en hoe dit waarde kan toevoegen aan de verzekeringsbranche? Marketingafdelingen communiceren enthousiast over AI, soms al voordat concrete oplossingen beschikbaar zijn. Bestaande oplossingen blijken slechts eenvoudige, wiskundige modellen. Maar wat is dan het verschil met AI? En hoe helpt dit de bedrijfsvoering?

Leer hoe AI jouw processen kan transformeren en jouw datakwaliteit en besluitvorming kan verbeteren. Werp een blik op concrete toepassingen, leer hoe het gaat helpen jouw collega’s met het juiste bezig te laten zijn en ontdek het potentieel.

Dialog Group, Jan Verstegen met Antoinette Kalkman

De Digitale Collega

Een Digitale Collega neemt de repeterende taken over en helpt meerdere klanten tegelijkertijd, waardoor de medewerker meer tijd kan besteden aan de leukere, complexere of meer rendabele klantgesprekken.

Zien is geloven. Een kwart van alle bankgaranties die jaarlijks worden gesteld, worden verstrekt via Nationale Waarborg. De aanvraag door de klanten wordt begeleid door hun digitale collega Marjolijn. In deze sessie vertelt Nationale Waarborg hoe Marjolijn werkt, wat de overwegingen zijn om een Digitale Collega in te zetten en welke voordelen Marjolijn nu al brengt.

DIAS software, Soelimen Lafkiri

Laat IT je business faciliteren

Hoe zorg je ervoor dat IT je business faciliteert en niet dicteert? Kenmerkend voor onze markt is dat innovaties achterblijven, er veel verschillende IT-aanbieders zijn en er regelmatig verouderde technologie wordt gebruikt voor cruciale bedrijfsprocessen. Daardoor missen we als branche kansen! En dat kan anders. Vanuit DIAS Group laten we je zien wat de grootste oorzaken zijn van de IT-uitdagingen waar we als branche voor staan (en dat zijn er meer dan je denkt!), welke kansen we missen en hoe we dat kunnen verbeteren.

We nemen je mee in de laatste ontwikkelingen, delen onze visie en dagen je uit om daar onderdeel van te zijn. Want het lukt alleen als we de krachten bundelen. Kom naar deze sessie en profiteer van nieuwe kansen! Hij vormt een vervolg op de succesvolle sessie van vorig jaar: zet een winnende digitale strategie neer.

DocDigi, Rob Timmermans

Compliant adviesrapport

DocDigi is speciaal ontworpen voor kwaliteitsgerichte adviseurs. Je gebruikt je vertrouwde adviessoftware om berekeningen te maken en aanvragen te verzenden, net zoals je gewend bent. Vervolgens upload je het dossier naar DocDigi via je adviespakket. Indien nodig vul je het dossier verder aan, motiveer je specifieke keuzes. DocDigi gaat dan aan de slag met het schrijven van een adviesrapport in jouw gewenste stijl. Door gebruik te maken van DocDigi bespaar je tijd, verhoog je de kwaliteit, voldoe je aan de eisen van de toezichthouder en blijf je als vooruitstrevende hypotheekadviseur de concurrentie een stap voor.

Figlo, Nathan Brouwer met Martin Koot en Mirjam Fuchs

Marktbrede prevalidatie in hele keten

Martin Koot (MoneyView), Mirjam Fuchs (Yellowtail) en Nathan Brouwer (Figlo) brengen je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van prevalidatie. Met behulp van de actuele marktbrede acceptatiecriteria geleverd door MoneyView heeft Yellowtail de Hypact Validator ontwikkeld, een oplossing gebouwd op RuleCube. Figlo heeft de functionaliteit van de Validator beschikbaar gemaakt in Figlo Hypotheken.

De Hypact Validator fungeert als een single point of definition voor marktbrede acceptatieregels. Het evalueert meer dan zeventig voorwaarden per maatschappij en per product om te bepalen of een aanvraag passend is. Deze oplossing wordt inmiddels op diverse plekken in de gehele keten toegepast, bijvoorbeeld voor consumenten (Ingage robo-hypotheekadvies), adviseurs (Figlo Hypotheken), acceptanten/mid-office medewerkers (DAK Hypact Hub) en geldverstrekkers.

Finly, Joost Heijligers

Haal meer uit je portefeuille!

Er zit veel meer in jouw portefeuille(s) dan je wellicht denkt. We laten je zien hoe je nog meer grip krijgt op je portefeuille(s). In deze sessie maak je kennis met de nieuwste mogelijkheden op softwaregebied. Je zorgt dat jij en jouw team steeds weten wanneer welke actie gewenst is. Het gehele klantcontactproces kun je strak stroomlijnen en grotendeels automatiseren. Dat levert jou veel tijd en efficiëntie op en geeft je daarnaast een overzicht van alle risico’s, actiepunten en verkoopkansen. En het combineert prima met je huidige software. Je bent van harte welkom!

FinRust, Marco Kok

Financiële APK

Bij auto’s inmiddels ingeburgerd en bij financiële zaken in opkomst: de APK of algemene periodieke keuring. Voor een financieel adviseur betekent dit een regelmatige toets van de financiële gezondheid en de risico’s die een klant loopt. Dat klinkt mooi, maar hoe richt je hiervoor een snel én effectief proces op basis van brondata in? En hoe maak je hier een verdienmodel van? En wat levert het op? In deze sessie geeft Marco Kok vanuit zijn ervaring bij FinRust en KOK Advies antwoord op deze en andere vragen en reikt hij handvatten aan waarmee jijzelf morgen aan de slag kunt!

Hypotheekbond, Dennes Roes en Jos van Driesum

In de broekzak van je klant

Wat als woonconsumenten eenvoudig al hun financiele behoeften op één plek kunnen beheren, zelfs onderweg? In deze sessie zie je hoe de nieuwe Uwkluis klantomgeving én app centraal staan bij een naadloze flow van beproefde en nieuwe oplossingen van diverse HFBG-labels: Elements’ CRM, Fastlane Advies en PortefeuilleSignalen. Achter één inlog voor het hele kantoor, dat tijd wint voor waardevol, proactief advies. En altijd binnen handbereik voor hun relaties.

Insurance Data, Lex de Bruijn

Signaleren en voorspellen

Tijdens deze sessie leer je de essentiële stappen van het Business Intelligence-proces kennen. We behandelen onderwerpen zoals dataverzameling, datarationalisatie, datacombinatie en datatoegankelijkheid. Ook verkennen we dashboarding , signalering en voorspellingen. Ontdek verschillende bronnen en technieken om waardevolle gegevens te verzamelen.

Lex de Bruijn laat je zien hoe je gegevens kunt valideren, filteren en transformeren voor betrouwbare informatie. Combineer diverse databronnen voor holistische inzichten en gefundeerde beslissingen. Maak gegevens toegankelijk via rapporten, dashboards en selfservice analytics . Gebruik dashboards om KPI’s te volgen en trends te identificeren. Ontdek de krachtige mogelijkheden van signalering en voorspellingen met behulp van AI en historische data.

Invers, Bart den Hollander

Open banking in 2023 en beyond

Het is inmiddels meer dan vijf jaar geleden dat PSD2 werd geïntroduceerd. Financiële diensten lopen achter op de meeste Open Banking marktontwikkelingen, maar beginnen langzamerhand de achterstand in te halen. Waar staat de markt anno 2023 en waar gaat het naar toe?

Missing Piece, Tom van Gelder

Welcome to Live

Wherever you are. Welcome to Live. ICT is het hart van uw organisatie. Waar we tien jaar geleden gebonden waren aan ons bureau, kiezen steeds meer financiële dienstverleners de laatste jaren voor een digitale werkplek. Door het digitaliseren wordt het mogelijk plaatsen tijdsonafhankelijk te werken. Dit werkt efficiënt, is kostenbesparend en veilig. Missing Piece denkt graag met u mee over digitalisering en is dé partij voor een stabiele en veilige ICT-omgeving.

MoneyView, Martin Koot

Onafhankelijk advies lastig? Welnee!

Na jarenlang soebatten is er eindelijk een wettelijke definitie van wat ‘onafhankelijk advies’ genoemd mag worden. In de vakpers buitelen onheilsprofeten over elkaar: onduidelijk, onuitvoerbaar, het gevaar van wel zeggen maar niet doen, moeilijkmoeilijk, ach en wee… Martin Koot zet de ontwikkelingen op een rijtje en laat zien dat écht onafhankelijk productadvies helemaal niet ingewikkeld is.

nexxbiz, Dirk-Jan Klinkhamer en Luuk Tegels

Innovatie in reken- en validatie-engines

Elke financieel dienstverlener heeft te maken met digitale transformatie. Het succes waarmee deze transformatie wordt vormgegeven, maakt het verschil tussen zelfstandig voortbestaan of niet. In de laatste jaren vindt er een enorme innovatie plaats in reken- en validatie-engines. Enerzijds door de inzet van nieuwe schaalbare technologie, anderzijds door nieuw ontwikkelde actuariële modellen.

Luuk Tegels (KPMG) geeft een overzicht van de laatste modelleringsinnovaties, praktisch toepasbaar voor de verzekeringsbranche. Met generieke modellering ontstaat een reken- en validatie-engine die zowel inzetbaar is voor premiecalculaties als voor de optima lisatie van het actuariële rapportageproces. Dirk-Jan Klinkhamer (nexxbiz) laat zien hoe de integratie in het nexxbiz-platform leidt tot een totaaloplossing waarbij de doorlooptijd van productvernieuwingen en de daarmee samenhangende kosten enorm worden verlaagd.

Omniplan, Maarten Boddeus en Linda Kuiper

Engaged advice

Als hypotheekverstrekkers willen we allemaal een engaged consument tijdens het hypotheekadviestraject. Maar wat betekent dat en hoe selecteren we die softwarefeatures die de consument echt belangrijk vindt en de adviseur ondersteunt? Wat is de build trap en hoe voorkom je slechte gebruikerservaringen?

Maarten Boddeus (Omniplan) en Linda Kuiper (Keen design) nemen je mee in de wereld van UX en product led design. Dit illustreren zij aan de hand van Engaged Advice ; hoe te komen van concept naar oplossing? Leer, denk en participeer door een half uurtje in de huid van een product team te kruipen.

OneSurance, Dennie van den Biggelaar

Actief Klantbeheer 2.0 met AI

De juiste klanten op het juiste moment de juiste aandacht geven, dat maakt je organisatie toekomstbestendig. Meer adviseurs aannemen is niet schaalbaar en veel te duur; het slim inzetten van data en AI is een belangrijke sleutel tot succes. Maar hoe? AI-strateeg Denny van den Biggelaar laat zien hoe OneSurance artificial intelligence nu al succesvol inzet bij volmachten en intermediairs. Zoals voor het berekenen van de Customer Lifetime Value en de kans op royement. Ook voorspelt onze AI per klant de ‘next best polis’ wat leidt tot een hogere polisdichtheid. Ontdek ook hoe je bleeders buiten de deur houdt.

Ordina, Maarten Mughal en Timo Savenije

Automatisering kredietaanvragen

Kredietaanvragen verwerken is een uitdagend proces dat bedrijven vaak voor verschillende obstakels plaatst. Tijdens deze break-out sessie verkennen we de voordelen van het automatiseren van kredietaanvragen en hoe dit helpt efficiënter te werken, te voldoen aan weten regelgeving, zoals de AVG, en de veiligheid te waarborgen. Een van de belangrijkste voordelen van automatisering is de verbeterde efficiëntie en snelheid van het proces. Dankzij PSD2 en Account Information Services worden gevalideerde transactiedata en brondata uit verschillende overheidsbronnen geïntegreerd. Informatie wordt snel en accuraat verwerkt, wat leidt tot een significante toename van first time right.

Otherside at Work, Robert van Gils

Slim en datagedreven samenwerken

Inkomensverzekeringen vragen een zeer nauwe samenwerking tussen werkgever, adviseur, volmacht, risicodrager, schadelastbeheerder en arbodienst. Door onder andere marktconsolidatie en wetgeving ontstaat steeds meer behoefte aan een integrale benadering die sterk gedreven is door data en inzicht. Tijdens deze breakout laat Robert van Gils je zien hoe je dit efficiënt kunt organiseren.

PiM ( by KPN), Annemiek de Joode en Robert Hordijk

100% kloppende klantgegevens

Vergeet wachtwoorden, gebruikersnamen, pasjes en formulieren. En breek als klant of bedrijf je hoofd niet langer over de beveiliging van gegevens. Want met PiM identificeert iedereen zich overal op dezelfde manier. Heel eenvoudig en makkelijk met je eigen smartphone. En persoonlijke gegevens en de identificatie zijn altijd optimaal beschermd. Zo is identificatie altijd super eenvoudig én veilig. Voor heel Nederland. PiM. Da’s een slim ID.

Annemiek de Joode en Robert Hordijk nemen je mee in hoe de PiM app kan helpen in jouw proces, hoe de app werkt en waar je deze voor in kunt zetten.

Sector Orange, Bram Doveren en Quintin Nouwen

Sneller en flexibeler samenwerken

Infinios als fundament om sneller en flexibeler met elkaar samen te werken in onze branche.

De technologie ontwikkelt zich nog steeds razendsnel. Web 3.0 is gelanceerd en dat maakt een nieuwe inrichting van de keten mogelijk waarbij centrale systemen worden uitgeruild voor een netwerk. In deze presentatie kijken we naar de eerste toepassingen gebaseerd op deze nieuwe technologieën die nu al worden uitgerold. Op basis dit fundament wordt een nieuwe infrastructuur ontwikkeld voor de verzekeringsbranche. We gaan dieper in op het programma Transparante Schade Vrije Jaren (TSVJ) en de ontwikkelingen van distributie van volmacht productlogica en regels.

Stiply, Erik van Doorn

Simpel digitaal ondertekenen

Lijkt mijn met paint gemaakte handtekening voldoende op die van mijn ID? Er is veel onduidelijkheid over het digitaal aanvaarden van een hypotheek. Er zijn diverse organisaties die verschillende controles uitvoeren voordat een ondertekend contract definitief wordt geaccepteerd. Een veel gehoorde is de controle van de handtekening (gemaakt met paint) met de handtekening op een identiteitsdocument. Maar is dit anno 2023 nog wel nodig? Is de consument tegenwoordig niet anders gewend?

Tjip, Maarten de Jonge

Slimmere klantreizen

Maarten de Jonge laat je zien hoe het bereiken van meer loyalere klanten en efficiency samen op gaan. Met de Smart Journeys van TJIP krijgen consumenten en financieel dienstverleners beter inzicht en overzicht wat leidt tot betere keuzes rond het afsluiten en aanpassen van financiële producten. Als financieel dienstverlener kun je daarbij inspelen op behoeften van verschillende klanttypen inzake hun informatievoorziening en klantbedieningen – met en zonder advies of een combinatie daarvan. Bovendien kent The Platform Engineer een modulaire aanpak waarmee hun opdrachtgevers zeer gericht en efficiënt klantreizen innoveren. De Smart Journeys van TJIP zijn dus win/win. Ontdek de kracht van deze aanpak voor jouw organisatie.

Topicus, Jeroen Heijnen

Verduurzamen zonder obstakels

Verduurzaming van de gebouwde omgeving is een belangrijk maatschappelijk thema. Toch blijft de versnelling die nodig is om de doelstellingen uit het Parijs-akkoord te behalen voorlopig uit. Veel bewoners weten niet waar ze moeten beginnen, hebben andere prioriteiten of hebben niet de financiële middelen en geldverstrekkers wachten op de exacte invulling van wetgeving.

Verduurzaming wordt met name tijdens het beheer van hun klanten nog niet breed ingezet onder hypotheekadviseurs. Gemeenten en overheden hebben moeite om de initiatieven met een locatie karakter te schalen. Wij durven groot te denken: wat als buurtparticipatie, AI-modellen met de meest optimale verduurzamingsopties, ideale financieringsopties, energiecoaches en aannemers samen komen op één platform? Kom luisteren en meepraten...

WeGroup, Arjuna Bosch met Ronald Rongen

Klantgericht, pro-actief adviseren

Hoe gebruik je jouw klantdata optimaal voor een efficiënte en proactieve dienstverlening? Samen met onze partner ANVA bieden we een geïntegreerde aanpak voor effectieve risicoanalyses en adviezen op het gebied van schadeverzekeringen en preventie. Door uitgebreide koppelingen aan twee kanten zorgen we voor een enorme efficiencyslag. Hiermee geef je je dienstverlening een boost, bespaar je tot 50 procent tijd en voorkom je fouten gedurende het hele proces. Ontdek hoe de nieuwste technologie van WeGroup naadloos aansluit op jouw ANVA inrichting. Wij maken innovatie beschikbaar voor iedereen.

Yellowtail Conclusion, Mirjam Fuchs

De toekomst van advies

De breakout van Yellowtail Conclusion staat garant voor een flinke dosis inspiratie over de toekomst van advies. Welke digitale oplossingen gaan de markt transformeren en welke best practices zijn er al? We nemen je mee in de wereld van early validation , adviseren op basis van netto besteedbaar inkomen en ons innovatieve hypotheekalgoritme. Ook gaan wij verder in op de nieuwste technologieën als uitgangspunt voor het hybride hypotheekproces van nu. Al met al een breakout met volop inspiratie en informatie over hoe jij jouw adviesdiensten toekomst proof kunt maken.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Digitale Innovatie
• VIP-congres ACT NOW!