Het vuur van... Silvia Janssen
Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag hun klanten het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van...’ zet VVP deze mensen op een voetstuk. Dit keer compliance deskundige Silvia Janssen.
De laatste jaren heb ik een andere kijk op de sector gekregen. Mijn compliancewerk krijgt meer het karakter van individuele inspiratiesessies en bedrijfsadvies om het eens lekker anders te doen dan de wet of regelgeving dicteert. Let op, dat geldt alleen als je vanuit je hartstreek denkt en werkt.
Meer dan vijftien jaar denk ik mee over hoe de sector zich beweegt, gedreven vanuit wetgeving. En al vijftien jaar help ik ondernemers daarin concrete oplossingen te vinden. Mijn evaluatie van vijftien jaar wetgeving? Er verandert bitter weinig en het beetje beweging dat er is, zit in de richting van procescontrole en afvinken. Ik hoef niemand uit te leggen dat de drang naar nog meer dossiervorming overtrokken is. Of dat meer dan 50 pagina’s klantinformatie echt niet wordt gelezen. En dat de kennis- en ervaringstoets gebakken lucht is. Of dat je dossiers moet gaan verwijderen (privacy) terwijl de andere toezichthouder reconstrueerbaarheid eist. Wij zijn echt de weg kwijt in regelland.
Hoe kun je in compliance dan wel bijdragen aan een betere wereld? Een wereld die past in het nieuwe tijdsbestek, waar geen ruimte meer is voor dualiteit. Eentje die past bij hooggevoelige personen, die weten hoe energie te transformeren. Eentje waarin het normaal wordt dat je dossiers zegent, mediteert op de werkvloer, familie-opstellingen met advies combineert, bestuurdersruimtes gezuiverd worden of medewerkers een chakra-healing doorlopen. Dit is geen luchtfietserij: het gebeurt in het hier en het nu (alleen weten we dat niet van elkaar). Die vraag ‘hoe komt een branche in beweging’ en ‘hoe scheppen we een nieuwe mooie liefdevolle sector’ (het echte klantbelang centraal zeg maar). Ja, daar ligt mijn vuur! Mijn eigen vuur is opgestookt via de kundalini energie en als een magneet ontmoet ik steeds meer mensen die vanuit licht in de branche werken. Wat heeft dat met compliance te maken? Helemaal niets als je op zoek bent naar procedures alleen.
Bij mij heeft compliance en energie alles met elkaar te maken. Er ligt een sterke verbinding, als je de intentie hebt te werken vanuit je ziel op persoonlijk, op bedrijfs- en op klantniveau. Veel intenties waarop regels zijn gebaseerd kloppen, alleen de uitwerking niet. Je kunt beter een nieuwe bedrijfsaanpak en klantservice bouwen op die intenties. Voor de toekomst heb ik een programma in ontwikkeling waarmee we veranderingen/ intenties (wetgeving gedreven) omzetten in energietrajecten, op persoons- en bedrijfsniveau. Ja, ik geloof dat we daarmee de financiële wereld opnieuw kunnen scheppen. Ik begin gewoon bij mezelf! n
‘Compliance en energie zijn voor mij verbonden’
Reactie toevoegen
Editie
Laatste inschrijfmogelijkheid Dag van het Topadvies
Over een paar dagen vindt in Leusden de Dag van het Topadvies plaats, een intermediaire praktijkdag, puur gericht op adviseurs. Met intermediaire topsprekers en...
"Goed bestuur: controleren of communiceren?"
Verzand vooral niet in papieren procedures bij het concreet maken van de Wft-norm ‘de bedrijfsvoering zodanig inrichten dat deze een beheerste en integere...
Goed bestuur: controleren of communiceren?
De meeste financiële dienstverleners zijn het liefst met klanten bezig. Veel liever dan met ondernemerszaken. Goed leiding geven is in de praktijk nog niet...
Bevrijd jezelf uit het woud van adviesregels
"Bevrijd jezelf uit het woud van regels. Silva Janssen (Oostdam & Partners) laat in haar workshop op de Dag van het Topadvies van 21 juni zien hoe dit moet....
Tips voor succesvol ondernemerschap
"Ik heb het nog nooit gedaan.... dus ik denk dat ik het wel kan!" Deze beroemde uitspraak van Pippi Langkous is het motto van Bertjan Scheepbouwer, directielid...
Gratis: vvp-artikelen 'Ken je vak'!
Ter introductie geeft VVP deze weken nogmaals het nieuwe katern 'Ken je vak' gratis weg. Dit keer het artikel 'Compliant? Nee, goed voor de klant' van Silvia...
"klanteigendom niet van deze tijd"
"Eigendom moet uit ons vocabulaire! Een klant zou het eens moeten horen. Alsof die een bezit wil zijn van een verzekeraar, bank of adviseur? Als je de klant...
VVP biedt checklist nazorg serviceabonnementen
Wat mag wel en wat mag niet bij serviceabonnementen. Silvia Janssen (Oostdam & Partners) zet in VVP 4 de feiten op een rij. Met de uitzending van Radar begin...