"Financiële dienst steeds kleinere schakel in het algehele koopproces"
"Niet de traditionele bank of verzekeraar heeft straks het primaire contact met de klant, maar de partij die uit de data de beste inzichten weet te peuren over wat de consument behaagt, de verkoper van het artikel dat het hartje sneller heeft doen kloppen." Dat stelt AFM-voorzitter Laura van Geest in haar FD-column met dit keer als onderwerp embedded finance. Van Geest: "De financiële dienst zal zich (deels) ontwikkelen tot een anoniem, gestandaardiseerd en mogelijk steeds kleinere schakel in het algehele koopproces, waarvoor de bank of verzekeraar een meer bescheiden vergoeding krijgt van het veelal niet-Europese platform. Deze prijsdruk zal efficiency en schaalvergroting afdwingen en zet het verdienmodel van de traditionele financieel dienstverleners onder druk, ten faveure van het platform."
Het toezicht moet zich mee ontwikkelen en zal volgens Van Geest steeds Europeser zijn.
Geen aanlokkelijk voorland
De AFM stelde eerder dat de steeds verdergaande differentiatie van premie en voorwaarden ook nadelen kent. Van Geest herhaalt dit: "Het is wachten op het hyperpersoonlijke alles-in-een product, met op het individu toegesneden producteigenschappen, voorzien van een op de persoonlijke koopbereidheid afgestelde prijs. Denk aan een handige (maar de facto zorgvuldig uitgeklede) reisverzekering voor een skivakantie. Op maat aangeboden, als sluitstuk van een shopping spree bij een dure webshop voor ski’s en een lawine-airbag, en daarom prijzig en zonder off-piste-dekking. Een ondoorzichtige markt met sterk gepersonaliseerde premies en voorwaarden is geen aanlokkelijk voorland."
Reactie toevoegen
Meer over
AFM: "Klimaatrisico's inprijzen op woningmarkt"
Om de schadelijke effecten voor potentiële woningkopers- en eigenaren te mitigeren en deze risico’s effectief in te prijzen, verdient het volgens de AFM...
AFM Trendzicht 2024: onzekerheid op de financiële markten blijft
Terugvallende economische groei, verregaande digitalisering, het achterlopen van de duurzaamheidstransitie, introductie van veel nieuwe, Europese wet- en regelgeving...
AFM: Buy Now Pay Later moet onder Europese regelgeving vallen
De AFM is positief over de gedragscode van de aanbieders van Buy Now Pay Later (BNPL) om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Om consumenten voldoende...
Momentum dient tuchtklacht in tegen AFM-accountants
Momentum Capital stapt naar de Accountantskamer - het college dat is belast met het tuchtrecht voor accountants - omdat twee AFM-accountants de beroepsregels zouden...
AFM-boete van 50.000 euro voor Vast & Verzeker
De AFM heeft een last onder dwangsom van 50.000 euro opgelegd aan Vast & Verzeker B.V. vanwege het niet volledig aanleveren van informatie. De AFM wil onderzoeken...
AFM publiceert Leidraad duurzaamheidsclaims
De AFM publiceert de Leidraad duurzaamheidsclaims. Met deze leidraad geeft de AFM handvatten aan financiële ondernemingen en pensioenuitvoerders voor het doen...
Zes procent zoekt goedkopere verzekeringsdekking
Zes op de 100 Nederlanders zegt te zijn overgestapt naar een goedkopere verzekering met een minder uitgebreide dekking. Aldus de AFM Consumentenmonitor voorjaar...
Laura van Geest herbenoemd als AFM-voorzitter
Laura van Geest is herbenoemd als bestuursvoorzitter van de AFM voor een periode van vier jaar. De nieuwe termijn gaat in op 1 februari 2024. Van Geest (1962) is...
AFM-onderzoek naar kwaliteit van hypotheekadvies van start
De AFM is volgens Adfiz gestart met het eerder dit jaar aangekondigde onderzoek naar de kwaliteit van hypotheekadvies. De AFM heeft aangegeven voor het onderzoek...
Bliss ontvangt collectieve vergunning van AFM
De AFM heeft familiebedrijf Bliss Hypotheekadviseurs uit Spijkenisse een collectieve vergunning verleend. De goedkeuring van de vergunningaanvraag is inmiddels ook...