Kifid: maandlastenbeschermer is geen complex product

1. 5 december 2023
2. 0 reacties

(Kifid-uitspraak GC 2023-0886) De consument vindt dat de assurantietussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden, omdat hij in 2007 heeft geadviseerd een maandbedrag van 325 euro te verzekeren als maandlastenbescherming, welk bedrag volgens de consument te laag is gebleken. De Geschillencommissie is van oordeel dat niet is komen vast te staan dat de assurantietussenpersoon bij het sluiten van de verzekering zijn zorgplicht heeft geschonden. Dat achteraf bezien voor een hogere dekking gekozen had kunnen worden, maakt niet dat het destijds gegeven advies onjuist was. Evenmin is sprake van een zorgplichtschending gedurende de looptijd van de verzekering. De verzekering is geen complex product. De klacht is ongegrond en de vordering wordt afgewezen.

De consument vorderde een schadevergoeding van 141.396 euro.

De commissie: "Dat achteraf bezien voor een hogere dekking gekozen had kunnen worden, maakt niet dat het destijds gegeven advies onjuist is. Daarbij is ook niet gebleken, of aannemelijk gemaakt, dat de consument dan voor een hogere dekking had gekozen tegen een hogere premie.

De commissie stelt verder vast dat" de verzekering voorziet in een maandelijkse uitkering bij arbeidsongeschiktheid. Het vastgestelde maandbedrag is niet gekoppeld aan het inkomen van de consument, noch afhankelijk van andere ontwikkelingen in de markt. Het verzekerd maandbedrag is gekoppeld aan de te betalen woonlasten en wordt vastgesteld aan de hand van een eventuele terugval in inkomen bij arbeidsongeschiktheid. Het doel van de verzekering is om ervoor te zorgen dat de verzekerde zijn woonlasten kan blijven betalen als het inkomen (deels) wegvalt.

"Gelet op het voorgaande en rekening houdend met de begripsomschrijving die het Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft geeft aan het begrip ‘complex product’, stelt de commissie vast dat de verzekering in kwestie geen complex product is.

"Dit maakt ook dat de commissie van oordeel is dat op de assurantietussenpersoon geen verplichting rustte deze verzekering periodiek tegen het licht te houden. Ook niet toen de consument in 2014 een nieuwe arbeidsovereenkomst aanging tegen een hoger salaris".

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen