Zurich wint opnieuw aon Claims Award
Zurich Insurance is opnieuw de winnaar van de ‘Aon Claims Award 2013’.
Tijdens een speciale bijeenkomst reikte Rob de Bruin, Managing Director Claims bij Aon Risk Solutions, de oorkonde uit aan Frank Dado, Claims Manager bij Zurich. Aon constateert dat de kwaliteit van de schadebehandeling licht is verbeterd ten opzichte van voorgaande jaren. Wel is er nog veel onderling verschil tussen de verzekeraars, maar de focus op schadebehandeling in verzekeraarshuizen is toegenomen. Dit geldt voor individuele partijen, zoals makelaars, verzekeraars en expertisebureaus, maar ook voor brancheorganisaties als VNAB, NIVRE en het Verbond van Verzekeraars. Deze verbetering is belangrijk, zo licht De Bruin toe. “Uit gesprekken met klanten blijkt dat de financiële positie van bedrijven en instellingen vaak zo nijpend is dat een snelle afwikkeling en betaling van een schade van essentieel belang is uit oogpunt van bedrijfscontinuïteit.”
De Bruin heeft in dit verband nog een advies aan de markt: “Bij een schade hebben we de neiging deze na de melding meteen ‘in het systeem’ te plaatsen en door te gaan met de werkzaamheden van alledag. Beter is direct na ontvangst van de claim even met de klant te bellen en te informeren naar wat de impact van de schade is voor zijn bedrijf. Op die manier kan je bekijken of nadere actie wenselijk is om het probleem te verhelpen en eventuele verdere schade te voorkomen.”
Zurich won eerder de Award 2011. Een Award 2012 werd niet uitgereikt, omdat volgens Aon geen enkele verzekeraar aan alle criteria voldeed om aanspraak te maken op de prijs.
Reactie toevoegen
Meer over
Opnieuw stijgende dekkingsgraden pensioenfondsen
De indicatieve gemiddelde dekkingsgraad van de Nederlandse pensioenfondsen is in april gestegen naar 118 procent. De indicatieve beleidsdekkingsgraad, gebaseerd...
Aon: "Lastig dat bij pensioentransitie nog zaken ter discussie staan"
“De deadlines naderen met rasse schreden en de sector moet door met de voorbereidingen.” Aldus Frank Driessen, Director Wealth Solutions bij Aon Nederland,...
Dekkingsgraden pensioenfondsen verder gestegen
De indicatieve gemiddelde dekkingsgraad van de Nederlandse pensioenfondsen steeg in februari naar 118 procent. De indicatieve beleidsdekkingsgraad, gebaseerd...
Dekkingsgraden pensioenfondsen in januari gestegen
Goede aandelenrendementen en de opgekrabbelde rente zorgden in januari voor een stijging van de dekkingsgraden. De indicatieve gemiddelde dekkingsgraad steeg naar...
Aon: helft werkgevers nauwelijks bezig met voorbereiding Wtp
Bijna de helft (45 procent) van de werkgevers is niet of nauwelijks bezig met de noodzakelijke veranderingen in hun pensioenregeling, zo blijkt uit de pensioensurvey...
Indexatie pensioen fors minder dan vorig jaar
De indicatieve beleidsdekkingsgraad, gebaseerd op de gemiddelde dekkingsgraad van de afgelopen twaalf maanden, daalde in 2023 van 120 naar 119 procent. Pensioenkortingen...
Aon: cybercriminaliteit grootste uitdaging bedrijfsleven
Het Nederlandse bedrijfsleven beschouwt cybercriminaliteit als de grootste risico van deze tijd, gevolgd door bedrijfsstilstand, het tekort aan arbeidskrachten en...
Organisaties vergroten cyberweerbaarheid onder druk verzekeraars
Het bedrijfsleven neemt in vergelijking met eerdere uitkomsten uit 2020 meer maatregelen en is beter voorbereid op de toegenomen cyberdreiging. Dat blijkt uit het...
Jochem Kort nieuwe Chief Broking Officer bij Aon Nederland
Jochem Kort wordt per 1 oktober aangesteld als Chief Broking Officer voor Aon Nederland. Hij volgt Mandy van der Zalm op, die Aon onlangs verliet. Kort begon na...
Leidy Timmerman nieuwe Industry Director Business Services bij Aon Nederland
Leidy Timmerman is benoemd tot Industry Director Business Services bij Aon Nederland. Zij stuurt het team Business Services aan dat zich richt op een breed scala...