Schijnoplossing

1. 9 juli 2019, door Angelo Wiegmans
2. 1 reactie

Het moet poortwachterproof zijn, het de werkgever een stuk makkelijker maken en een maximering kennen in de premiestijging wanneer een uitkering gedaan wordt. Daarnaast wordt verwacht dat de casemanager de werkgever en werknemer goed bij staat en adviseert.

Dat is op hoofdlijnen de taak van de nieuwe MKB verzuim-ontzorg-verzekering die de verzekeraar per 1 januari 2020 klaar moeten hebben. De producten zullen al veel eerder klaar moeten zijn, ergens begin september, om de bestaande arbodienst en verzekering tijdig op te kunnen zeggen om een MKB verzuim-ontzorg-verzekering af te sluiten per 1 januari 2020.

Nu even naar de praktijk. Een relatie van mijn stuurt mij een e-mail. Werknemer is inmiddels ruim acht weken arbeidsongeschikt, kan volgens de bedrijfsarts niet werken en staat op een wachtlijst voor een behandeling. Werkgever vraagt of deze werknemer niet gewoon een paar uurtjes kan komen om eenvoudig klusjes te doen. Zijn verzoeken aan de arbodienst leiden tot helemaal niks. Als ik navraag doe bij de werkgever om het advies van de bedrijfsarts te beoordelen, staat daar toch echt dat werknemer geen mogelijkheden heeft, dit kun je niet zomaar negeren. Welke oplossing is er dan wel?, vraagt de werkgever zich hardop af.

Interventie

De beperkingen blijken van psychische aard en in de praktijk blijkt dat dit soort klachten al snel twaalf maanden of langer kunnen duren. Ik stel aan de werkgever voor om direct een interventie in te zetten, waarbij de werkgever een extra investering zal moeten doen. Als ik de offerte met de werkgever bespreek en toelicht dat dit circa vijf tot acht maandsalarissen zal opleveren (minder schadelast!), is de werkgever al snel overtuigd. Werkgever tekent direct de offerte en de werknemer blijkt ook welwillend. Na slechts een week volgt de intake met de werknemer en ontvangt de werkgever een niet-medische terugkoppeling, waarin een opbouwschema staat en wordt aangegeven dat werknemer over nul weken weer volledig zou moeten kunnen werken en dat na zestien weken sprake zou kunnen zijn van volledig herstel.

12. 500 euro bespaard

Uiteindelijk blijkt dat de werknemer na zes maanden volledig hersteld is. Na een gesprek met de werkgever en na de kosten op een rij gezet te hebben, blijkt dat de extra investering de werkgever circa 12.500 euro opgeleverd heeft. Ik vraag aan de verzuimverzekeraar om de kosten te vergoeden van de deze interventie. De interventie heeft immers aantoonbaar tot een lagere uitkering van de verzekeraar geleid. Vele rapellen later heeft de verzuimverzekeraar nog steeds ons verzoek niet gehonoreerd. Wel stak de verzekeraar zijn energie in een discussie met de werkgever of werknemer op het laatste moment al dan niet volledig hersteld was, in plaats van 90 procent hersteld in onze beleving.

De werkgever heeft inmiddels de samenwerking met zijn verzekeraar herzien en stapt over naar een andere arbodienst en een nieuwe verzuimverzekeraar. Alles is geregeld in een jaarcontract. Uitvoerig heb ik aan de werkgever uitgelegd wat de nieuwe MKB verzuim-ontzorg-verzekering allemaal zou moeten oplossen en wat de verbetering allemaal inhoudt. Weet je wat de werkgever zei? Een verzekeraar die mijn belangen gaat vertegenwoordigen? Laat maar, ik bel wel een raadgever…

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Editie

• VVP 2 juli 2019