Alpina reikt uit naar doven en slechthorenden
Alpina is de eerste financiële dienstverlener die via Tolkcontact Telefonie van Berengroep bereikbaar is voor doven, slechthorenden en mensen met een spraakbeperking. Marc Diks van Alpina: “Doven en slechthorenden die klant zijn of willen worden bij Alpina kunnen telefonisch contact opnemen met het bedrijf op de manier waarop zij dat willen: in gebarentaal, spraak of tekst. Met één knopdruk op de Alpina-website en zonder extra kosten bellen ze via een tolk, gebarentaal of met tekstondersteuning naar de financiële dienstverlener.”
Maaike van der Hagen van Berengroep: “Mensen die doof of slechthorend zijn en mensen met een spraak- of taalbeperking hebben volgens de wet recht op een gelijkwaardige behandeling. Toch lopen doven en slechthorenden in de praktijk dagelijks tegen beperkingen aan als het gaat om toegang tot informatie en communicatie. Denk aan een intercom bij de deur of een uitlegvideo op YouTube.”
Reactie toevoegen
Meer over
Zou jij een functiepunt willen zijn in een datacluster?
"Het zou bij mij niet opkomen om premie te baseren op basis van afkomst. En als de hoogte van die premie dan bij toeval samenvalt, dan kan ik dat onderbouwen met...
Alpina Group verwerft P&W en De Poliscounter
Alpina Group heeft P&W Financial Consultants en De Poliscounter overgenomen. Met deze overnames verstevigt Alpina Group zowel haar online positie als haar positie...
Sjoerd Laarberg nieuwe CEO Alpina Group
Sjoerd Laarberg, afkomstig van Allianz, volgt op 1 september Michael de Nijs op als CEO van Alpina Group. De Nijs zal Alpina Group blijven ondersteunen als lid van...
How Company, Alpina en NFF doneren 4000 euro aan stichting ALS Nederland
How Company, Alpina Group en de stichting New Financial Forum hebben dankzij de deelnemers aan de communicatietraining ‘Communicatie Stijlen Analyse’...
Experttraining Alpina Group, How Company en NFF: nog enkele plaatsen vrij
Alpina Group, New Financial Forum en How Company hebben de handen ineengeslagen en organiseren op 23 juni 2023 een expert-communicatietraining volgens de methodieken...
Het verhaal van Richard Veldboer... steun Stichting ALS Nederland
Willem Vreeswijk sprak met trainer Richard Veldboer (foto) die in 2020 de diagnose ALS kreeg. Een indrukwekkend verhaal van een positief ingestelde man, die in...
Alpina Group Open haalt 60.000 euro op
Het Alpina Group Open heeft 60.000 euro opgehaald voor het Prinses Máxima Centrum. Vijftien teams sloegen af op de golfbaan van Grevelingenhout te Bruinisse...
Schrijf je in voor toptraining communicatie én steun sitchting ALS Nederland
Communiceren is de belangrijkste vaardigheid, zowel op zakelijk als persoonlijk vlak. Je kunt nog zo’n goede vakman- of vrouw zijn, wanneer je niet in staat...
Een verzekering als kanskaart: “Meestal pakt het goed uit hoor”
"Het bieden van zekerheid is de kern van verzekeren. De enige vraag is of we als branche in staat zijn om de klant die zekerheid te laten ervaren", aldus Roy van...
Annemarie Rosebeek van Aon naar Alpina Group
Annemarie Rosebeek wordt per januari 2023 de nieuwe CCO van Alpina Group. Rosebeek is afkomstig van Aon, waar ze werkte als Chief Affinity. Daarvoor werkte ze als...