VVP-event Communicatie: begrijpen en begrepen worden
Kies wie je klanten zijn en zorg voor een duidelijke pitch naar deze mensen. Aldus Maurice van den Hemel, financieel adviseur en coach, tijdens de kennissessie van Werk & Co op het VVP Kennisevent Communicatie.
Maak de keuzes die bij jou passen. Juist dan kun je mensen werkelijk helpen, aldus Van den Hemel. Hij riep de adviseurs in de zaal op zich af te vragen waar zij zelf staan. “Je kunt de klant immers niet verder brengen dan je zelf bent.”
Van den Hemel vertelde dat hij op een gegeven moment leerde dat het mogelijk is om gedrag te veranderen. Maar dat betekende ook dat hij geen excuus meer had om te zeggen: ik ben slachtoffer. Wie iets wil veranderen in zijn leven, draagt daarvoor zelf de verantwoordelijkheid.
Aan het eind van de sessie gaf Van den Hemel ook deze uitspraak mee: ‘If it is to be, it is up to me’.
Een belangrijk inzicht van Van den Hemel met betrekking tot communicatie is dat hij zich realiseerde dat “de wereld niet per se in elkaar steekt zoals ik haar zie. Iedereen heeft zijn eigen wereldbeeld. Toen ik dat zag, kon ik ineens veel meer begrip opbrengen voor anderen. Dat heeft de manier waarop ik communiceer wezenlijk beïnvloed. Communiceren is begrijpen en begrepen worden.”
Een uitgebreid verslag van de sessie verschijnt in VVP 8.
Reactie toevoegen
Meer over
Vacatures van de week: Teamleider Schadebehandeling Particulier Allround | Regio Dordrecht Casemanager Verzuim en Preventie | Regio Den Bosch Accountmanager Buitendienst...
Vacatures van de week: Officemanager Verzekeringen | regio IJsselstein Contract Manager | Regio Hoofddorp Schadebehandelaar | Regio Hilversum Werk...
Vacatures van de week: Adviseur Verzekeringen Particulier | Regio Alphen aan den Rijn Schadebehandelaar | Regio Hilversum Relatiebeheerder Zakelijke Verzekeringen...
Vacatures van de week: Makelaar Gecertificeerd | regio Utrecht Hypotheekadviseur | regio Alphen a/d Rijn Letselschadebehandelaar | regio Dordrecht Werk &...
Vacatures van de week: Contract Manager | regio Hoofddorp Rechterhand Accountmanager Verzekeringen | Breda Acceptant | regio Culemborg Werk & Co werving...
Vacatures van de week: Hypotheekadviseur | Regio Alphen aan den Rijn Schadebehandelaar Multibranche | Regio Nieuwegein Acceptant Brand & Motorrijtuigen |...
Vacatures van de week: Allround Medewerker Schade Particulier | Regio Hilversum Schadebehandelaar | Regio Culemborg Binnendienst Verzekeringen Zakelijk | Regio...
De absolute meerwaarde van een financieel levensplan
(Maurice van den Hemel in VVP 3, 2023) Wat kan een financieel levensplan betekenen voor mensen? Vaak merken wij bij ‘Gewoon lekker leven’ dat het maken...
Vacatures van de week: Hypotheekadviseur | Alphen aan den Rijn Schadebehandelaar Verkeer | Nieuwegein Schadebehandelaar | Zuid-Holland Werk & Co werving...
Vacatures van de week: Jr. Schadebehandelaar | Zuid-Holland Adviseur Schade | Zuid-Holland Jr. Accountmanager Zakelijk | Gelderland Werk & Co werving en...