Dela herstelt oude werkwijze na commotie
Dela maakt voortaan weer alleen op verzoek en met uitdrukkelijke toestemming van de nabestaanden een vingerafdruk van een overledene. Dat maakte Dela bekend na de radio-uitzending van Radar zaterdag. In de uitzending kwam naar voren dat Dela sinds 1 september standaard vingerafdrukken neemt van overledenen.
Volgens Dela waren "nabestaanden nogal eens teleurgesteld dat een vingerafdruk op een later moment niet meer kon worden afgenomen terwijl zij toch graag een vingerafdruk als blijvende herinnering hadden gewild. Om ook voor deze families iets te kunnen betekenen, hebben we onze werkwijze gewijzigd.
"De commotie die hierover is ontstaan betreuren wij en heeft ons doen besluiten om de werkwijze rondom vingerafdrukken per direct terug te draaien. In overleg met onze leden gaan wij op zoek naar een werkwijze die goed is voor alle nabestaanden."
Reactie toevoegen
Meer over
Dela: swo voegt niets toe aan moderne samenwerking
In een ronde tafel in VVP kaart DELA het loslaten van de Samenwerkingsovereenkomst (SWO) aan bij financieel adviseurs. De adviseurs reageren positief. Wat vindt...
SWO voegt niets meer toe aan moderne samenwerking
Afspraken en kwaliteitsborging blijven gewenst, maar de traditionele samenwerkingsovereenkomst (SWO) mag van financieel adviseurs overboord. Dat geven zij aan...
Zilveren kruis, dela en centraal beheer meest actief op Social Media
Zilveren Kruis heeft de Gouden Award gewonnen als de verzekeraar die zich in 2016 het meest actief heeft ingezet op Social Media. De prijs werd uitgereikt tijdens...
Hoe ga je in een moderne samenwerking om met beheer?
Online technologie en het provisieverbod hebben de zelfwerkzaamheid van de klant vergroot. In gesprek met vier onafhankelijk financieel adviseurs onderzoekt Armand...
Hoe ga je in een moderne samenwerking om met beheer?
Online technologie en het provisieverbod hebben zelfwerkzaamheid van de klant vergroot. Coöperatie DELA onderzoekt of in de samenwerking met de financieel...
Dela werkt mee aan behoud erfgoed Mariënhage
Dela gaat erfgoed Mariënhage overnemen van de Orde der Augustijnen en de gemeente Eindhoven. Daarmee blijft het erfgoed behouden. De Paterskerk, het voormalig...
Dela ziet omzet stijgen in krimpende markt
In een krimpende markt van uitvaart- en levensverzekeringen zag coöperatie Dela haar premie-inkomsten in 2015 stijgen met ruim 7 procent naar 367 miljoen euro....
Dela: ruimte voor nieuwe rituelen voor crematie
Nabestaanden hebben vaker de behoefte om een overledene tot in de crematieoven te begeleiden. Sommigen rijden zelf de uitvaartkist naar binnen of drukken onder begeleiding...
Rechtbank matigt afm-boete Dela
De rechtbank van Rotterdam heeft een bestuurlijke boete van 5 ton die door de AFM was opgelegd aan Dela gematigd tot 47.500 euro. Volgens de rechtbank stond de boete...
Uitvaartverzorger en –verzekeraar Algemeen Belang (AB) wordt onderdeel van coöperatie Dela. De aandeelhouder van het Groningse bedrijf, Holding Noordeinde,...