Financiële communicatie kan aansprekender
Volgens hoogleraar communicatie Enny Das is het probleem niet dat mensen financieel ongeletterd zijn, maar dat financiële informatie wordt door financieel specialisten. "Dan krijg je een financiële boodschap, in financiële taal", aldus Das in het relatiemagazine OMNI van pensioenfonds MN.
Das: "Er zijn veel manieren om uit te leggen hoe percentages werken of inflatie. De visuele en grafische mogelijkheden zijn tegenwoordig zo fantastisch. Via internet kun je communicatie perfect op maat maken. Probleem is dat veel financiële informatie wordt gestuurd door financieel specialisten. (...) Het moet in eenvoudige taal, met een duidelijk doel. Niet alles vertellen over het onderwerp, maar mensen aanzetten tot bepaald gedrag." Das pleit ervoor financiële en pensioencommunicatie aansprekender te maken: "Kijk naar reclame. Daar lachen mensen, daar worden trucs uitgehaald om mensen te interesseren. (...) Het mag best wat steviger. Nu denkt iedereen bij pensioen aan het Zwitserlevengevoel. Laat ze een 70-jarige zien die kranten moet bezorgen omdat hij een slecht pensioen heeft."
Reactie toevoegen
Reacties
Ludo Voorn - 25 maart 2014
De tv-commercials van Zwitserleven zijn gebaseerd op ons doel om iedereen in Nederland het Zwitserleven Gevoel te geven. En dat gevoel is inderdaad positief. Zo zien wij het pensioen ook. Daarnaast blijkt uit neuromarketing-onderzoek naar onze Tv-commercials dat angst juist averechts werkt. Onze hersenen laten dan een soort struisvogelgedrag zien. Met als effect dat mensen niet verder lezen en/of geïnteresseerd raken. In onze nieuwe commercials laten we naast het mooie einddoel ook de weg ernaar toe zien, dit noemen we het voordeel van vooruitdenken. Naast onze commercials zetten we informatieve filmpjes en magazines in met eenvoudige taal om onze klanten te informeren over belangrijke onderwerpen en de gevolgen hiervan. Natuurlijk met als doel om mensen aan te zetten tot bepaald gedrag. Zie bijv. www.zwitserleven.nl/werknemer/alles_over_pensioen_overzicht
Meeste vragen over wonen en werk op Vraag het DAS-dag
Afgelopen zaterdag hielpen juristen en advocaten van juridisch dienstverlener DAS meer dan 300 mensen met hun juridische vragen tijdens de jaarlijkse Vraag het DAS-dag....
Halve finale Advies Award 2022 in beeld…
De drie finalisten van de Advies Award 2022 zijn bekend. Van de spannende halve finale, die 7 september werd gehouden, heeft Jeffrey Korte een korte sfeerimpressie...
Expat Mortgages, Jähnig + Ter Braak en L&B Adviesgroep finalisten Advies Award 2022
“Expat Mortgages, Jähnig + Ter Braak en L&B Adviesgroep zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2022. Deze kantoren, die net als de andere drie...
Halve finalisten Advies Award 2022 aan het woord
De zes halve finalisten van de VVP Advies Award 2022 hebben afgelopen woensdag hun pitch gehouden voor de jury van de Advies Award 2022. De zes halve finalisten...
DAS en Alicia maken juridische hulp ‘embedded’ toegankelijk voor zzp’ers
Via insurtech Alicia zet DAS de eerste stappen op het gebied van ‘embedded insurance’. Via embedded insurance is het aanbod van DAS beschikbaar voor...
DAS: zakelijke klanten vooral interesse in goede algemene voorwaarden
Zakelijke klanten hebben voor hun bedrijfsvoering vooral interesse in juiste en actuele algemene voorwaarden, personeelsdocumenten en privacygerelateerde documenten,...
Jähnig + Ter Braak winnaar VVP Advies Award categorie Hypotheken
Jähnig + Ter Braak is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Hypotheken. Tim Jähnig, Mike ter Braak en Marcia Berfelo nemen de award...
En de categoriewinnaars van de VVP Advies Award 2022 zijn...
Geerts (Particulier), L&B Groep (Zakelijk), Jänig + Ter Braak (Hypotheken), Pensioen-Coaching (Pensioen), Finenzo Deventer (Digitale Innovatie), Expat...
Pensioen-Coaching winnaar VVP Advies Award categorie Pensioen
Pensioen-Coaching is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Pensioen. Johan van Gisteren neemt, samen met Jeanette de Jong en Paul Vriends, de...
Expat Mortgages winnaar VVP Advies Award categorie Niche
Expat Mortgage is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Niche. Henk Jansen neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid Robin van Beem...