Franchiseformule finzie uit startblokken
Niet 'Julia' maar 'Finzie' is de naam van de nieuwe franchiseformule van Romeo Financiële Diensten. Doel is consumenten beter en voordeliger te bedienen vanuit een kostenefficiënte en relatiegerichte centrale organisatie. Finzie werkt met een 'full service prijs' van 1.399 euro. Hierbij is de prijs van het hypotheekadvies inbegrepen.
De nieuwe franchisformule gaat deze maand van start en richt zich naar eigen zeggen "op het doorlopend optimaliseren van de grote en kleine geldzaken van consumenten. Met een combinatie van lokale franchisenemers, slimme systemen, een centraal klantenteam en zeer lage kosten gaat Finzie voor extreem tevreden klanten."
Provisieloos werken
"We weten dat consumenten gelukkiger leven als hun geldzaken op orde zijn. Tegelijkertijd kun je constateren dat ze daar niet of nauwelijk inspanning voor willen verrichten. Daar ligt onze taak", vertelde directeur Paul van der Meijs tijdens de lancering van de nieuwe franchiseformule. "Hoewel onze relatie met klanten vaak op het hypotheekmoment zal beginnen, optimaliseren we als onafhankelijk financieel coach meteen alle verzekeringen en maken deze provisieloos. Vervolgens checken we iedere maand of onze klanten nog wel het beste uit zijn, berichten hen daarover en ondernemen actie als dat nodig is."
Voor het eerste jaar is deze service bij de prijs van het hypotheekadvies inbegrepen. "Omdat we zeer efficiënt georganiseerd zijn, kunnen we deze dienstverlening voor 1.399 euro bieden. Daar zit alles bij inbegrepen, want de klant houdt niet van onduidelijkheid", aldus Van der Meijs.
Scheiding bemiddeling en advies
Finzie wil zeer tevreden klanten kostenefficiënt bedienen en datzelfde geldt voor haar franchisenemers. Van der Meijs: "Bij de ontwikkeling van de formule zijn we niet over één nacht ijs gegaan. Zo hebben we neuromarketing-onderzoek ingezet om de formule op cruciale punten zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de behoeften en verwachtingen van de consument. Verder houdt Finzie alle overbodige kosten buiten de deur. We werken alleen in de cloud, opereren niet vanuit een winkellocatie en hebben een centraal klantenteam dat de bemiddeling doet en alle werkzaamheden voor niet-complexe producten uit handen neemt. De franchisenemer kan zich volledig concentreren op het geven van advies en het bewerken van zijn gebied."
Volgens Van der Meijs kunnen de investeringen en de formulekosten voor franchisenemers hierdoor laag blijven. "Wij denken een nieuwe generatie franchisenemers aan ons te binden. Financieel coaches die zich willen focussen op een goede en lange adviesrelatie met hun klant en alle andere werkzaamheden graag uitbesteden."
Op beperkte schaal beginnen
Deze maand gaan de eerste franchisenemers aan de slag. Voor 2017 is een groeispurt voorzien. "We kiezen ervoor op beperkte schaal onze processen en systemen te testen. Er valt ongetwijfeld nog wat te verbeteren, maar de basis staat als een huis", aldus Van der Meijs.
Reactie toevoegen
Verkort (eenvoudiger) hypotheekadvies voor verduurzaming
Woningeigenaren die hun hypotheek willen verhogen voor de verduurzaming van hun woning, kunnen gebruik maken van een verkort (eenvoudiger) advies voor de financiering...
Hypotheekadviseur moet bijna veertien mille vergoeden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0040) Toen de consument advies vroeg voor de aanvraag van een hypothecaire geldlening, ging de adviseur ervan uit dat de consument en zijn...
Onzorgvuldigheid kost adviseur 20 mille
(Kifid-einduitspraak GC 2023-0726B) In de tussenuitspraak heeft de Geschillencommissie geoordeeld dat de adviseur zijn zorgplicht heeft geschonden door na te laten...
Serie Actief Klantbeheer (7): iedereen heeft er tijd voor
"Een groter wordende groep hypotheekadviseurs is meer moeite gaan steken in de doorlopende ondersteuning na het afsluiten van een financieel product. De laatste...
AFM-onderzoek naar kwaliteit van hypotheekadvies van start
De AFM is volgens Adfiz gestart met het eerder dit jaar aangekondigde onderzoek naar de kwaliteit van hypotheekadvies. De AFM heeft aangegeven voor het onderzoek...
Blauwtrust breidt belang in ROMEO uit, De Graaf vertrekt
Na ongeveer één jaar geleden een minderheidsbelang te hebben genomen in ROMEO, heeft Blauwtrust Groep dit belang op 7 juni uitgebreid tot een meerderheidsbelang....
Geen zorgen over AFM-onderzoek naar hypotheekadvies
Brancheverenigingen maken zich geen zorgen over het door de AFM aangekondigde onderzoek naar de werkpraktijk van hypotheekadviseurs. De NVHP, Adfiz en OvFD laten...
Independer en Van Bruggen Adviesgroep werken samen bij hypotheekadvies
Vergelijkingsplatform Independer gaat samenwerken met Van Bruggen Adviesgroep. Naast dat de consument bij Independer online zelf een hypotheek kan afsluiten, kan...
Klanten niet gediend van 'even brutale' hypotheekadviseur
(Kifid-uitspraak GC 2022-0547) De herhaalde opmerking dat hij even brutaal zou zijn tegen de consumenten en niet reageren op de klacht hierover, kost een hypotheekadviseur...
Minderheidsbelang Blauwtrust Groep in Romeo FD
Blauwtrust Groep (BTG) verwerft een minderheidsbelang in Romeo FD door het belang van Aegon Growth Capital Fund over te nemen. Financiële voorwaarden...