Met innovatieve samenwerking beter fraude signaleren
Om mogelijke fraudegevallen sneller te kunnen signaleren en onderzoeken, ontwikkelde technologiebedrijf Councyl voor het Waarborgfonds Motorverkeer zelflerende software, gebaseerd op ‘expert-data’ van de eigen medewerkers.
De medewerkers van het Schadecentrum, die verantwoordelijk zijn voor de behandeling van de claims van het Waarborgfonds, zijn getraind om verdachte situaties te herkennen. Wanneer zij twijfel hebben over een melding, sturen zij deze door naar de afdeling Speciale Zaken voor nader onderzoek. Onderzoeksindicatoren spelen hierbij een rol, maar daarnaast is het ook een kwestie van praktijkervaring die maakt dat medewerkers van het Schadecentrum een neus hebben voor het herkennen van mogelijke fraude. Niet onbelangrijk daarbij is de rol van de fraudecontactpersoon op de afdeling die haar collega’s met raad en daad bijstaat. De Vereende zocht een inventieve manier om de medewerkers hierin te ondersteunen en vond die bij Councyl, een spin-off van de TU Delft.
Reactie toevoegen
Waarborgfonds motorverkeer keert 58 miljoen uit
Het aantal schadegevallen waarbij een onverzekerd motorvoertuig was betrokken is opnieuw gedaald met bijna tien procent tot 1.464. Aldus het Waarborgfonds...
AFM waarschuwt voor fraude met krediet
De AFM heeft klachten ontvangen over gestolen klantgegevens en fraude met kredieten van consumenten. De fraudeurs beloven consumenten geld terug te geven omdat ze...
Zorgverzekeraars sporen miljoenen aan fraude op
Zorgverzekeraars hebben in 2011 voor 7,7 miljoen euro aan fraude vastgesteld. Daarnaast hebben zij 167 miljoen euro bespaard door controles op onterechte declaraties,...
Politie en verzekeraars pakken fraude aan
Verzekeraars en politie Rotterdam-Rijnmond gaan gegevens uitwisselen om verzekeringsfraude een halt toe te roepen. Verzekeraars die claims krijgen waarbij een sterk...