Minister noemt (inmiddels teruggedraaide) werkwijze Dela onwenselijk en onacceptabel
"In de gevallen waarbij zonder toestemming vingerafdrukken zijn afgenomen en zijn gebruikt door DELA, acht ik dat onwenselijk en onacceptabel." Dat schrijft minister Ollongren in antwoord op Kamervragen.
Ollongren: "Dat een uitvaartorganisatie, zoals DELA, producten verkoopt met daarop de vingerafdruk van een overledene waarvoor toestemming is gegeven, behoort tot de bedrijfsvoering van de betreffende organisatie. Dit is anders als de afname en het gebruik ervan gebeurt zonder toestemming van de overledene zelf of van de nabestaanden. Het al dan niet gebruiken van een vingerafdruk is een keuze die door nabestaanden moet kunnen worden gemaakt."
DELA kwam in opspraak omdat zij zonder toestemming van nabestaanden vingerafdrukken nam van overledenen. Dit sinds september, nadat DELA had geconstateerd dat het niet altijd mogelijk is nabestaande om toestemming te vragen en zij later soms toch een sieraad met vingerafdruk wensen. Naar aanleiding van de commotie heeft DELA deze aanpassing van haar werkwijze teruggedraaid.
DELA laat momenteel nog onderzoek doen naar beschuldigingen dat vingerafdrukken soms ook vervalst zouden zijn.
Reactie toevoegen
Dela heeft een vestiging geopend in Düsseldorf in Duitsland. Dela gaat er van start met een orv. Later volgt de uitvaartverzekering in kapitaalvorm. Ook heeft...
Adviseurs meer waardering voor samenwerking met verzekeraars
De winnaars van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2017, uitgevoerd door Tevreden.nl zijn: Scildon (2x), TAF (2x), de Goudse, Nh1816 en RegioBank. Over de hele linie...
Dela heeft opnieuw het tarief van haar orv, het LeefdoorPlan aangepast. Naar eigen zegegn is in de meeste gevallen het tarief fors lager dan het oude tarief. Het...
Open brief CFD en Odin aan Dela, Monuta en Yarden
"Wij denken dat de voorlichting aan consumenten veel beter kan en dat de samenwerking met het onafhankelijke intermediair een betere plek verdient op jullie...
Belgische portefeuille hooghenraed naar Dela
Hooghenraed Levensverzekeringen zal haar in België tot stand gekomen portefeuille met 49.000 uitvaartpolissen overdragen aan het Belgische dochterbedrijf...
Nieuwe business modellen vragen andere mindset
Financieel adviseurs varen wel bij de nieuwe business modellen die ze hebben ontwikkeld. Dat blijkt uit een ronde tafel met vier adviseurs die armand baas becking,...
Nieuwe business modellen vragen andere mindset
Financieel adviseurs varen wel bij de nieuwe business modellen die zij hebben ontwikkeld. Dat blijkt uit de ronde tafel met vier adviseurs die Armand Baas Becking,...
Dela hoofdsponsor Nederlandse beachvolleybal
DELA is de komende vier jaar hoodsposor van het Nederlandse beachvolleybal. DELA tekende het contract met de Nederlandse Volleybalbond (Nevobo) en sportmarketingbureau...
Dela CoöperatiespaarPlan in Adviesbox
Het Dela CoöperatiespaarPlan is nu ook te berekenen in Adviesbox van Intersoftware. Het CoöperatiespaarPlan is een spaarverzekering. Intersoftware biedt...
Dela klantvriendelijkste verzekeraar
Dela heeft bij de Customer First Awards 2017 de prijs gewonnen voor klantvriendelijkste verzekeraar, RegioBank voor klantvriendelijkste bank. ...