Kinderen willen meer transparantie banken
De Raad van Kinderen presenteerde eind vorige week haar adviezen aan de bankensector over de vraag: 'Wat kunnen banken doen om goed contact te hebben met hun klanten?' De adviezen werden opgehangen in een speciale ‘Ideeënboom’.
Leerlingen van de Sint Jozefschool uit Amsterdam gaven onder leiding van presentatrice Dolores Leeuwin hun mening over uiteenlopende zaken, zoals: kortere wachttijden bij telefonisch contact, persoonlijk contact met bankmedewerkers, een keurmerk voor veiligheid en communicatie, ruimere openingstijden en de transparantie over wat banken doen met het spaargeld en waar zij zoal in investeren.
Voorzitter Chris Buijink van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) bedankte de leerlingen voor hun inspanning en hun adviezen. De NVB bespreekt deze met haar leden en zal over een aantal weken tijdens een bezoek aan de school vertellen wat de banken met de adviezen gaan doen.
De NVB stelde eind 2014 voor drie jaar de Raad van Kinderen in om mee te denken over de toekomst van banken. De Raad van Kinderen is een initiatief van de Missing Chapter Foundation en UNICEF Nederland om kinderen structureel en op een constructieve manier hun stem te laten horen binnen bedrijven. Vorig jaar adviseerden leerlingen van het Schreuder Instituut over de vraag wat banken kunnen doen opdat mensen zich veilig voelen in de omgang met geld.
Reactie toevoegen
Kabinet pleit op Europees en internationaal vlak voor scherpere liquiditeitseisen banken
Op Europees en internationaal niveau moet er ingezet worden op scherpere liquiditeitseisen voor banken. Dat schrijft minister Van Weyenberg van Financiën aan...
"Onmogelijk en onwenselijk risico’s bankensector volledig weg te nemen"
De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) vindt het verstandig dat het ministerie nadenkt over manieren om de weerbaarheid van de sector verder te versterken. "Maar...
DNB ziet geen grote rol BigTechs op Nederlandse hypotheekmarkt
BigTechs begeven zich op dit moment niet op de hypotheekmarkt en dat zal naar verwachting van DNB ook de komende jaren zo blijven. De toezichthouder in het rapport...
Kaag: structurele uitdagingen voor banken
De Nederlandse bankensector, aldus minister Kaag in een Kamerbrief met haar visie op het bankenlandschap, is op dit moment winstgevend en tegelijkertijd weerbaarder...
Banken starten campagne om woningeigenaren te helpen verduurzamen
De NVB is een campagne gestart die woningeigenaren er op wijst dat de bank kan en wil helpen bij het verduurzamen van het huis. Onder de naam ‘Alle seinen...
Banken leggen beleid onder ‘gender lens’
Banken leggen samen met adviseur Partnering for Social Impact hun eigen bedrijfsvoering, beleid en dienstverlening onder een zogenoemde ‘gender lens’...
Vertrouwen in banken verder toegenomen
Zowel het consumentenvertrouwen in de bankensector als het vertrouwen in de eigen bank steeg in de eerste helft van 2021. Dit blijkt uit de Vertrouwensmonitor Banken...
Het bank- en verzekeringswezen behoort tot de sectoren waarin de NOW-regeling percentueel de meeste lonen ter hoogte van twee keer het maximale dagloon betaalt....
Raad van Advies: klantcontact banken kan beter
“We adviseren banken het klantcontact te verbeteren en te kijken hoe het persoonlijk klantcontact toch goed vormgegeven kan worden in tijden van digitale transformatie.”...
Banken bieden kleinere ondernermingen tijdelijke aflossingsstop
Kleinere ondernemingen die in de kern gezond zijn krijgen zes maanden uitstel van aflossing op hun lopende leningen. Hiertoe hebben ABN Amro, ING, Rabobank, de Volksbank...