NCW-methode hoeft niet gevolgd bij rentemiddeling
(Kifid-uitspraak GC 2020-1023) Tussen consument en NN Bank is een geschil ontstaan over de berekeningsmethodiek van de rentemiddeling door NN. Consument heeft zich op het standpunt gesteld dat NN niet conform het BGfo en de AFM Leidraad heeft gehandeld door de contractuele toekomstige aflossingen niet mee te nemen in de berekeningen. NN heeft de stellingen van consument gemotiveerd betwist en heeft aangevoerd dat deze aflossingen wel worden meegenomen. Bij rentemiddeling wordt echter alleen gerekend met percentages en niet met bedragen. Dit is de reden dat het lijkt alsof geen rekening wordt gehouden met het aflosbedrag. De Geschillencommissie volgt het verweer van NN en oordeelt dat niet is komen vast te staan dat NN in strijd met de wettelijke bepalingen dan wel de AFM Leidraad heeft gehandeld. De vordering wordt daarom afgewezen.
De Commissie: “In de AFM Leidraad wordt uitgegaan van de NCW-methode (Netto Contante Waarde, red.) voor de berekeningen, maar in de leidraad is ook opgenomen dat een aanbieder mag afwijken van deze uitgangspunten, zolang de totale berekening transparant en eerlijk blijft en de vergoeding niet hoger is dan het financiële nadeel van de aanbieder.
“NN heeft bij dupliek aangegeven dat zij niet de NCW-methode hanteert, maar een simpelere methode. De redenen hiervoor zijn volgens NN dat het deze methode goed uit te leggen is en in het voordeel van Consument is.
“NN heeft bij dupliek voldoende aannemelijk gemaakt dat zij geen financieel voordeel heeft behaald met de rentemiddeling en dat zij in feite zelfs verlies heeft geleden. De door NN gehanteerde methode is bovendien gunstiger voor Consument dan de NCW-methode. De door NN bij verweer en dupliek toelichting en berekening is naar het oordeel van de Commissie duidelijk en transparant en voldoet daarmee aan de eisen van de AFM Leidraad.”
Reactie toevoegen
Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0291) Door een lekkage van het inpandige balkon is er cementsluier ontstaan op enkele ruiten van de woning van de consumenten. Hierdoor...
Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten
(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...
Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren
(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...
Geldverstrekker hoefde notariskosten niet te vergoeden in erfpachtkwestie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0237) De Geschillencommissie is van oordeel dat het beleid van de kredietverstrekker om - bij omzetting naar eeuwigdurend recht van erfpacht...
Adviseur heeft geen resultaatsverplichting
(Kifid-uitspraak GC 2024-0240) De financieringsaanvraag van de consumenten is door de geldverstrekker afgewezen omdat het onderpand niet paste binnen de acceptatievoorwaarden....
Verzekeraar eiste terecht alle originele selutels
(Kifid-uitspraak GC 2024-0242) De verzekeraar heeft dekking afgewezen voor de diefstal van de camperbus van de consument, omdat hij niet alle originele sleutels...
Adviseur wees onvoldoende op risico's overbruggingskrediet
(Kifid-tussenuitspraak GC 2024-231A) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur de consumenten in de gegeven omstandigheden onvoldoende heeft gewezen...
Geen recht op contra-expertise schade tegenpartij
(Kifid-uitspraak GC 2024-0206) De consument wil dat de verzekeraar een contra-expert inschakelt om de schade van de tegenpartij te beoordelen. De verzekeraar heeft...
Geschillencommissie spoelt argumenten verzekeraar door
(Kifid-uitspraak GC 2024-0205) Consument 1 heeft een tuinslang aangesloten op de mengkraan in de keuken. Met de tuinslang heeft hij het balkon schoongemaakt. Vervolgens...