ORV splijt ex-partners
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij vraagt zich af of het wettelijk is toegestaan dat dit zonder zijn instemming of medewerking plaatsvindt. De Geschillencommissie beantwoordt deze vraag bevestigend. Vordering wordt afgewezen.
De commissie merkt op dat bij het sluiten van een overlijdensrisicoverzekering, en zeker bij een kapitaal van 400.000 euro, normaliter aan de verzekerde gezondheidsvragen worden gesteld. Het is niet zo dat de verzekerde instemming moet verlenen. Indien hij de vragen niet beantwoordt, komt er geen verzekeringsovereenkomst tot stand. In de onderhavige situatie heeft de gevolmachtigde bij het afgeven van de nieuwe polis per 1 september 2022 deze vragenlijst achterwege gelaten omdat het te verzekeren risico al in 2019 in dekking was genomen, waardoor medewerking van de consument niet noodzakelijk was.
De consument stelde dat hij het formulier met het splitsingsverzoek onder zware emotionele druk van zijn ex-echtgenote heeft ondertekend, waarbij de consument overigens in de veronderstelling was dat na de splitsing sprake zou zijn van twee afzonderlijke overlijdensrisicoverzekeringen die niet op elkaars leven zouden zijn gesloten. De consument ging er niet mee akkoord dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft afgesloten geheel tegen zijn wil. Zijn vordering luidde dat de verzekering ongedaan wordt gemaakt en dat de gevolmachtigde uitvoering geeft aan hetgeen in het echtscheidingsconvenant is opgenomen, namelijk het beëindigen van de oorspronkelijke overlijdensrisicoverzekering.
Volgens de commissie is het verzoek van de consument en de ex- echtgenote echter maar voor één uitleg vatbaar, het vakje “Ja, wij willen graag de nieuwe verzekeringen kruislings afsluiten” is aangekruist.
Reactie toevoegen
Schending zorgplicht kost ING 45 mille
(Kifid-uitspraak GC 2023-0782B) Kifid laat ING 45.000 euro aan de consument vergoeden wegens schending van de zorgplicht als adviseur. Het is het eindoordeel in...
Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur
(Kifid-uitspraak GC 2024-0126) De consument heeft een hypothecaire geldlening aangevraagd voor een nieuwe woning. Haar echtgenoot heeft een onderneming die op dat...
Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024
(NVHP in Ken je vak! in VVP 1-2024) Kifid verwacht dat adviseur notities maakt DOSSIERVORMING - Wanneer er een discussie tussen een klant en een financieel...
Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024
(Uit Ken je vak! in VVP 1-2024) ‘mijnomgeving’ geen duurzame informatiedrager INFORMATIEVERSTREKKING – Kifid oordeelt geregeld dat informatie...
Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...