Schade wordt niet berekend aan de hand van teleurgestelde verwachtingen

1. 21 november 2023
2. 0 reacties

(Kifid-uitspraak GC 2023-0845) De consumenten stellen dat de adviseur is tekortgeschoten in de op hem rustende verplichtingen, door niet voortvarend genoeg met de hypotheekaanvraag aan de slag te gaan en de consumenten daarnaast onjuist te informeren over het bedrag dat zij konden lenen. De consumenten hebben hierdoor onverwachts eigen middelen in moeten brengen en daarnaast hebben zij kosten gemaakt doordat het passeren van de hypotheekakte moest worden uitgesteld. Naar het oordeel van de Geschillencommissie komen de ingebrachte eigen middelen niet voor vergoeding in aanmerking, nu dit niet aan te merken valt als schade. De overige schade – een bedrag van 968,12 euro – wordt wel toegewezen.

De commissie: "Hoewel de commissie begrijpt dat het vervelend is voor de consumenten dat zij onverwachts een groot bedrag aan eigen middelen moesten inbrengen, is dit niet aan te merken als schade. De consumenten hadden niet in een andere financiële positie verkeerd als de adviseur de gestelde fout niet had gemaakt. In dat geval was immers direct duidelijk geweest dat de consumenten een bedrag aan eigen middelen moesten inbrengen en hadden de consumenten in dezelfde financiële positie verkeerd. Dat de consumenten eigen middelen moesten inbrengen is dan ook niet het gevolg van de gestelde onjuiste mededeling van de adviseur. Het feit dat de consumenten dit bedrag niet hebben geleend brengt hen bovendien uiteindelijk zelfs in een financieel gunstigere positie, omdat zij geen rente hoeven te betalen over dit bedrag.

"Met betrekking tot de gevorderde rente van 768,12 euro en de kosten voor de spoedaanvraag bij de notaris van 200 euro is door de adviseur geen verweer gevoerd. De adviseur verbindt aan uitbetaling hiervan de voorwaarde dat de consumenten de factuur betalen, wat kennelijk nog niet is gebeurd. De vraag of de factuur moet worden voldaan staat echter los van de vraag – behoudens voor zover de adviseur een beroep zou doen op verrekening – zie vraag 61 lid 1 reglement - maar dat is hier niet aan de orde - of de adviseur gehouden is de schade van de consumenten te vergoeden. De vraag of de factuur moet worden voldaan is overigens ook niet door de consumenten aan de commissie voorgelegd, zodat de commissie daarover geen oordeel geeft. Nu de adviseur op dit punt geen verweer heeft gevoerd, wordt de vordering tot een bedrag van 968,12 euro toegewezen."

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen