Verzoek om rechtsbijstand niet verjaard
(Kifid-uitspraak GC 2021-0996) De consument heeft een beroep op haar rechtsbijstandverzekering van NowGo gedaan voor het geschil met haar bovenburen en de Vereniging van Eigenaren over de vocht-doorslag in haar appartement. Naar het oordeel van de Geschillencommissie heeft de uitvoerder (DAS) onterecht een beroep gedaan op artikel 7:942 BW. Evenmin is gebleken dat de uitvoerder in een (redelijk) belang is geschaad. De commissie oordeelt dat de uitvoerder – met inachtneming van de van toepassing zijnde voorwaarden – alsnog dekking moet verlenen voor het geschil waarvoor een beroep op de rechtsbijstandverzekering is gedaan. De vordering tot schadevergoeding (50.000 euro) wijst de commissie af.
Op grond van artikel 7:942 lid 1 BW verjaart een rechtsvordering tegen een verzekeraar tot het doen van een uitkering door verloop van drie jaren na de aanvang van de dag, volgende op die waarop de tot uitkering gerechtigde met de opeisbaarheid daarvan bekend is geworden
De commissie: “De consument is op zijn vroegst in de zomer van 2017 bekend geworden met de opeisbaarheid van haar huidige vordering op de verzekeraar. In 2015 was die vordering er nog niet en was de consument daarmee dus ook niet bekend. De huidige vordering van de consument ziet immers op iets anders dan in 2015 aan de orde was. In 2015 ging het weliswaar ook om een lekkage (door de balkonafvoer) afkomstig van de bovenburen, maar die lekkage werd verholpen, waarmee de consument geen behoefte meer had aan rechtsbijstand. De huidige vordering van de consument ziet op een nieuw juridisch geschil: lekkage door scheuren aan de balkonvloer van de bovenburen. Dat is een andere oorzaak, voor een ander, nieuw conflict, en dus een andere vordering.
“Dat de consument kosten heeft gemaakt voor rechtsbijstand heeft zij niet met concrete en verifieerbare gegevens onderbouwd. Evenmin heeft de consument haar gezondheidsschade onderbouwd of aannemelijk gemaakt. De commissie is dan ook van oordeel dat de vordering tot schadevergoeding niet kan worden toegewezen.”
Reactie toevoegen
Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig
(Kifid-uitspraak GC 2024-0161) De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig is wanneer de mate van waarschijnlijkheid van schade zo groot...
Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille
(Kifid-uitspraak GC 2024-0152) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur bij het verzamelen van stukken voor de hypotheekaanvraag ten onrechte te veel...
Wens verzekeraar 'Vergeet ons niet' komt uit
(Kifid-uitspraak GC 2024-0145) Dat de verzekeraar de rechtsbijstandspolis toch verlengde, is zijn eigen schuld. De verzekering moet worden voortgezet. Aldus de Geschillencommissie,...
Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig
(Kifid- bindende uitspraak GC 2024-0125) Een verzekeraar (in dit geval Centraal Beheer) kan zich niet beroepen op een nieuwe voorwaarde in de verzekering als een...
Hypotheekadviseur deed onjuiste mededelingen
(Kifid-uitspraak GC 2024-0141A) Naar aanleiding van adviezen en uitspraken van de adviseur ten aanzien van de hypothecaire geldlening heeft de consument een bod...
Schending zorgplicht kost ING 45 mille
(Kifid-uitspraak GC 2023-0782B) Kifid laat ING 45.000 euro aan de consument vergoeden wegens schending van de zorgplicht als adviseur. Het is het eindoordeel in...
Vertraging bij aanvraag niet de schuld van hypotheekadviseur
(Kifid-uitspraak GC 2024-0126) De consument heeft een hypothecaire geldlening aangevraagd voor een nieuwe woning. Haar echtgenoot heeft een onderneming die op dat...
Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken VVP 1-2024
(NVHP in Ken je vak! in VVP 1-2024) Kifid verwacht dat adviseur notities maakt DOSSIERVORMING - Wanneer er een discussie tussen een klant en een financieel...
Leren van Kifid-uitspraken VVP 1-2024
(Uit Ken je vak! in VVP 1-2024) ‘mijnomgeving’ geen duurzame informatiedrager INFORMATIEVERSTREKKING – Kifid oordeelt geregeld dat informatie...
Hypotheekadviseur voerde onvoldoende regie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0118) De consumenten hebben de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling inzake het oversluiten van hun bestaande hypothecaire geldlening....