Hypotheekadvies en online sluiten hypotheek in één dvd te veel van het goede
ABN Amro stopt hypotheekadvies en als consument zelf sluiten van de hypotheek in één dienstverleningsdocument. Dat is verwarrend.
Het dvd van ABN Amro biedt op de eerste pagina de informatie die hoort bij een adviestraject. Pas op pagina 2 wordt de consument erop gewezen dat hij ook zelf de hypotheek kan sluiten zonder advies. Vervolgens gaat het weer verder met informatie over het adviestraject. Aan het eind, onder het kopje 'Kosten: hoeveel betaalt u?', komt de hypotheek zonder advies pas weer aan de orde. MoneYou en Bank of Scotland, erkende online hypotheekaanbieders, hebben hun dvd's wél toegespitst. Daardoor zijn ze duidelijker; op geen enkel moment kan de consument gaan denken dat hij advies krijgt.
Opmerkelijk is dat MoneYou in zijn dvd niet wijst op de verplichting om als kandidaat doe-het-zelf-klant een kennis- en ervaringstoets af te leggen. Bank of Scotland en ABN Amro doen dat wel.
Overigens loont het voor de consument om de dvd's naast elkaar te leggen, want bij MoneYou en Bank of Scotland is de klant 300 euro kwijt tegen 850 bij ABN Amro.
Overigens kun je je natuurlijk afvragen of een bank werkelijk hypotheekadvies geeft als ze alleen haar eigen product aanprijst, maar dat is even een andere discussie.
Reactie toevoegen
Huis & Hypotheek opent online vestigingen
Huis & Hypotheek heeft 13 online vestigingen geopend binnen een nieuw bedieningsconcept. Het zijn volwaardige vestigingen in gebieden waar tot op heden nog geen...
Adviseur moet in beweging komen
Adviseurs die op de oude manier blijven werken, krijgen het zwaar, stellen Jochem Davids en Tony Dingemanse (RISK Ventures) in vakblad VVP 8, dat komende dinsdag...
Hypotheekadviseurs zullen meer onderscheid moeten maken in het eigenlijke advies, het bemiddelingstraject voor het aanvragen en regelen van de hypotheek tot aan...
Jongeren pas met 31 welkom bij online autopolis aegon
Aegon verhoogt de leeftijd waarop automobilisten online een autoverzekering kunnen afsluiten van 26 naar 31 jaar. Dat meldt de Consumentenbond. Dit geldt ook...
Execution only hypotheek nauwelijks voordeliger
Een consument die zonder hulp van een adviseur een hypotheek wil afsluiten is nauwelijks voordeliger uit dan een consument die hiervoor wel een hypotheekadvsieur...
Passend hypotheekadvies niet per se het goedkoopste
Een passend advies leidt niet per definitie tot de goedkoopst mogelijke hypotheekconstructie. Dit komt naar voren in een recente uitspraak van de Geschillencommissie...
Passend hypotheekadvies niet per definitie goedkoopste
Passend advies hoeft niet per se in te houden de goedkoopste hypotheekconstructie, oordeelt de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid)....
Independer: nu ook online hypotheek voor nieuwbouwwoning
Vanaf nu is het ook mogelijk een hypotheek voor een nieuwbouwwoning online bij Independer af te sluiten. Independer: "We hebben iets nieuws bij Independer:...
Consumentenbond: "hypotheekadvies moet beter"
Een steekproef van de Consumentenbond met mysteryshoppers laat zien dat "hypotheekadviestrajecten gebreken vertonen. Met name de onduidelijkheid over het aantal...
Tarief hypotheekadvies licht omhoog
Consumenten betalen voor hypotheekadvies momenteel gemiddeld 2.237 euro. Dit blijkt uit het SEH Lenteonderzoek, waaraan 425 Erkend adviseurs in de aanloop naar het...