Schadevergoeding voor onrechtmatige inbreuk op privacy

1. 9 januari 2019
2. 0 reacties

De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening laat Allianz 500 euro betalen aan een student wegens onrechtmatige inbreuk op de privacy. 

De student claimde als gevolg van een kop-staart botsing 85.000 euro, onder meer vanwege studievertraging. Allianz, de verzekeraar van de andere auto zag redenen voor verificatie van de cijferlijst bij de studieadviseur van de student. Allianz informeerde de student hier niet over.

Volgens de student is er sprake van een persoonlijk onderzoek en moet de verzekeraar zich houden aan de Gedragscode Persoonlijk Onderzoek (GPO) van het Verbond van Verzekeraars.

De Geschillencommissie concludeert dat in deze zaak "de verzekeraar meer dan een feitenonderzoek heeft verricht. Er is een persoonlijk onderzoek uitgevoerd waarbij de verzekeraar een ongerechtvaardigde en daarom onrechtmatige inbreuk op de persoonlijke levenssfeer van de student heeft gemaakt. Ook heeft de verzekeraar de GPO niet nageleefd. De Geschillencommissie stelt naar billijkheid een immateriële schadevergoeding van 500 euro vast vanwege de schending van de goede naam van de student".

De student verlangde een immateriële schadevergoeding van 2.500 euro vanwege schending van de privacy en 1.500 euro vergoeding voor de kosten van rechtsbijstand.

De Geschillencommissie vindt een vergoeding van 500 euro wegens immateriële schade billijk. De advocaat heeft voor deze procedure pro deo gewerkt, waardoor de student feitelijk geen kosten voor rechtsbijstand heeft. De verzekeraar hoeft daarom geen rechtsbijstand te vergoeden.

Uitspraak 2018-791.

 

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen